간호부에서 앞으로 10년간 사업으로 입원환자 대 간호사 비율을 2：1로 하는 목표를 세웠다. 이때 적용된 의… | 마이메르시 MyMerci
기획
문제

간호부에서 앞으로 10년간 사업으로 입원환자 대 간호사 비율을 2：1로 하는 목표를 세웠다. 이때 적용된 의사결정 유형은?

해설
간호부에서 10년간의 사업에 대한 기획을 하는 것은 전략적 기획으로 조직 전체에 영향을 미치는 상층관리자의 장기적인 의사결정인 전략적 의사결정이 필요하다. 대부분 비정형적이고 비구조적인 전략적 의사결정을 기초로 간호인력을 확보하기 위한 중·단기 계획을 세울 수 있다.

심화 해설

간호 핵심 해설 이 문제는 의사결정 수준(Decision-Making Level)에 대한 이해를 평가합니다. 조직의 의사결정은 그 영향 범위와 시간적 범위에 따라 전략적(Strategic), 전술적(Tactical), 운영적(Operational)으로 구분됩니다.

정답인 '전략적 의사결정'은 조직의 장기적 방향과 목표를 설정하는 최상위 수준의 결정입니다. "앞으로 10년간"이라는 장기적 시각과 "입원환자 대 간호사 비율을 2:1로"라는 조직 전체의 근본적인 자원 배분 목표를 설정한 점이 핵심입니다. 이는 병원의 미래 비전과 경쟁력을 결정하는 광범위한 결정에 해당합니다.

혼동 주의! 다른 선택지와의 차이를 명확히 구분해야 합니다.
의사결정 유형특징 (수준/기간/범위)예시
전략적최고 경영층, 장기(1~10년), 조직 전체신규 병원 건립, 핵심 인력 비율 목표 설정
전술적중간 관리층, 중기(1년 내외), 부서/사업부목표 달성을 위한 분기별 인력 채용 계획
운영적일선 관리자/실무자, 단기(일/주/월), 일상 업무주간 근무표 작성, 당일 업무 배분

국시 빈출 포인트 의사결정 유형 구분은 기간(장기/중기/단기)과 결정 주체(최고/중간/일선 관리자)로 먼저 접근하세요. "10년"이라는 키워드는 거의 항상 전략적 결정을 의미합니다. '수평적'은 권한 위임 방식, '업무적'은 공식성 여부를 나타내는 용어로, 여기서는 적절하지 않습니다.

임상 시나리오

간호 임상 실무 가이드 전략적 목표가 실제 병동에 도달하면, 중간 관리자(간호팀장)는 전술적 의사결정으로 이를 실행 계획으로 구체화합니다. 예를 들어, "2:1 비율 달성"을 위해 분기별 신규 간호사 채용 목표 수를 정하고, 예산을 배정하며, 오리엔테이션 프로그램을 기획하게 됩니다. 일선 수간호사는 운영적 의사결정으로 주간 스케줄을 작성하며 실제 비율을 유지하고, 부족 시 대체 인력을 어떻게 배치할지 매일 결정합니다.

선배 간호사의 한마디 "윗선에서 내려온 장기 목표는 멀게 느껴질 수 있지만, 결국 우리 병동의 일상과 안전을 바꾸는 출발점이에요. 그 목표가 왜 세워졌는지 이해하면, 내가 하는 작은 결정들의 의미가 달라져요."

핵심 개념

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