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환자가 과거에 중요한 사람에게 가졌던 정서적 반응이나 행동을 무의식적으로 간호사에게 표출하는 것
환자가 과거 중요 인물에게 가졌던 감정을 간호사에게 무의식적으로 표출하는 것을 전이라고 한다. 간호사가 실제로 그런 감정을 유발할 행동을 하지 않았는데도 환자가 과거의 누군가를 대하듯 반응하는 것이 핵심 단서이다.
전이는 인간관계의 무의식적이고 불가피한 부분으로, 환자는 자신이 전이를 일으키고 있다는 사실을 인식하지 못하는 경우가 많다. 전이 자체를 문제로 보기보다는 알아차리고 치료적으로 다루는 것이 간호사의 역할이다.
환자의 감정을 개인적으로 받아들이지 말 것. 환자가 강한 분노나 과도한 의존을 보일 때, 이는 간호사 개인에 대한 반응이 아니라 과거 관계의 재현일 수 있다. 동시에 간호사 자신의 역전이 반응도 지속적으로 점검해야 한다.
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