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학습 자료 둘러보기 →종합병원 원무과 창구에 퇴원한 환자가 찾아와 입원 중 진료기록 사본을 발급받고 싶다고 요청하였다. 환자는 보험사 제출과 다른 병원 진료에 쓰려고 한다고 설명했다. 창구 대기 인원은 6명이었고, 직원은 먼저 신분증으로 본인임을 확인하였다.
담당 직원은 발급 절차를 안내하다가 열람과 사본 발급에 적용되는 규정이 헷갈려 선임에게 물었다. 선임은 환자 본인이 요청하는 경우와 다른 사람이 요청하는 경우의 서류가 다르다고 말했고, 직원은 병원 내규보다 법령을 먼저 확인하기 위해 담당 의사에게 사전 보고하는 방법도 함께 검토하였다.
학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요.