방금 푼 그 흐름,
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학습 자료 둘러보기 →야간 근무를 마치고 퇴근 준비를 하던 간호사 B에게 선배 간호사가 다가와 오늘 밤 근무를 대신해 달라고 부탁합니다. 선배는 갑작스러운 집안일이 생겨 어쩔 수 없다며 표정이 많이 어둡습니다. B는 선배의 급한 사정이 안타깝지만 이미 오늘 저녁에 가족 행사가 정해져 있습니다.
B는 부탁을 받아들이면 약속을 취소해야 하고, 화를 내며 거절하면 선배와의 관계가 어려워질 수 있다고 생각합니다. 그래서 상대의 입장을 존중하면서도 자신의 상황을 분명히 전하는 방식으로 말하려 합니다. 선배는 B의 대답을 기다리며 서 있습니다.
학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요.