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사례에서 수간호사의 갈등 대처 방식이 계속될 때 나타날 가능성이 가장 높은 결과는?

• 1 두 사람의 요구가 모두 충족되는 해결안이 나와 서로 만족하게 된다
• 2 당장의 업무는 처리되지만 상대의 불만이 쌓여 관계가 나빠지고 갈등이 되풀이된다 ✓ 정답
• 3 서로 한 걸음씩 물러나 어느 쪽도 완전히 만족하지 못하는 합의에 이른다
• 4 상대의 요구를 받아들여 관계는 좋아지지만 업무 목표의 달성은 느려진다
• 5 문제를 다루지 않고 넘겨 긴장은 줄지만 쟁점은 해결되지 않은 채 남는다

같은 주제 다음 문제사례에서 수간호사가 집계 결과를 교육과 물품 보강에 반영한 활동에 해당하는 체계모형의 요소는?이 문제가 수록된 문제집2027 국가고시 | 과목별 모의고사 간호관리학 [PDF 제공]9,900원

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