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학습 자료 둘러보기 →보건소 간호사는 요통이 있는 50대 직장인의 상담 기록을 검토하고 있다. 직장인은 처음에는 걷기를 하지 않았으나 걷기를 시작한 뒤 오래 앉아 있을 때마다 느끼던 허리 통증이 줄어드는 것을 경험하였다. 이후 그는 점심시간마다 걷는 날이 늘어 지금은 주 5일 걷고 있다.
간호사는 이 직장인에게 따로 선물이나 칭찬을 준 적이 없다. 직장인이 걷기를 계속하는 까닭은 통증이 사라지는 경험이 반복되었기 때문이라고 보고, 행동이 늘어난 과정을 학습이론으로 정리하려 한다. 간호사는 보상을 주어 행동이 늘어난 경우와 불쾌한 자극이 없어져서 행동이 늘어난 경우를 구별하고자 한다.
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