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학습 자료 둘러보기 →보건소 사례관리자 A는 뇌졸중 후 편마비가 있어 방문재활과 투약 관리를 받아 온 독거 어르신 B씨를 담당해 왔다. B씨는 다음 달에 자녀가 사는 다른 시·군으로 이사할 예정이며, 이사 후에도 지금과 같은 서비스를 받기를 원하였다. B씨는 거동이 불편하고 가족과 떨어져 오래 혼자 지내 왔기에 새 환경에서의 적응도 걱정하고 있었다.
A는 B씨의 동의를 얻어 그동안의 사정 결과와 서비스 이력을 정리하고 전입 지역 보건소의 사례관리자에게 인계하였다. 또 이사 후 첫 방문 일정이 잡혔는지 직접 확인하여 서비스가 중단되는 공백이 생기지 않도록 일정을 맞추었다. 이사 직후는 서비스가 끊기기 쉬운 전환 시기이기 때문이다. 두 담당자는 인계 이후에도 연락 창구를 유지하기로 하였다.
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