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다음과 같이 채용면접을 설계했을 때 이 면접 방식에 해당하는 것은?

면접 설계
① 모든 지원자에게 동일한 질문목록과 평가기준을 사전에 정해 순서대로 적용
② 면접관의 주관적 질문 추가 없이 표준화된 채점표로 점수를 기록
해설
구조화 면접은 모든 지원자에게 동일한 질문과 표준화된 채점기준을 사전에 정해 적용하는 면접 방식이다.
같은 주제 다음 문제직원이 근무 중 겪는 불만이나 갈등을 공식적인 절차를 통해 해결하도록 돕는 제도는?
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