인계 시 시행 처치와 환자 반응을 반드시 포함해야 한다. 산소투여 후 SpO₂ 변화, 지혈 후 출혈 조절 여부 등 경과 정보는 응급실 도착 시점의 활력징후만으로는 알 수 없다.
인계는 구조화된 의사소통 형식으로 전달한다. 환자 상태, 평가 결과, 시행 처치, 처치에 대한 반응, 필요한 후속 조치 순서로 구성하면 정보 누락을 줄일 수 있다.
대원 근무표, 병원 주차 위치, 보호자 직업, 장비 구매 가격 등 행정·물류·개인 정보는 인계 우선순위에서 제외한다. 인계의 본질은 환자 치료의 연속성 보장이다.
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