소생팀 리더가 역할을 배정한 후, 팀원이 자신에게 배정된 역할을 명확히 인지하지 못하고 우왕좌왕하고 있다. KALS 팀 리더십 원칙에 따라 리더가 취해야 할 가장 적절한 조치는?
1팀원이 스스로 역할을 찾을 때까지 기다린다.
2역할 배정을 취소하고 리더가 모든 역할을 직접 수행한다.
3역할을 다시 명확하게 호명하여 배정하고 인지 여부를 확인한다.✓ 정답
4역할 배정을 생략하고 팀원들이 자율적으로 움직이게 한다.
5팀원을 교체하고 새로운 팀원을 호출한다.
해설
KALS 팀 리더십에서 역할 배정은 명확한 호명과 인지 확인이 필수적이다. 팀원이 역할을 인지하지 못하면 폐쇄회로 의사소통을 통해 다시 명확히 배정하고, 팀원이 이를 복창하도록 하여 인지 여부를 확인해야 한다. 팀원을 즉시 교체하거나 리더가 모든 역할을 수행하는 것은 비효율적이다.