불안을 호소하는 환자에게 개방형 질문을 사용하는 이유는? | 마이메르시 MyMerci
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원주연세의료원 전공 필기 모의고사 4회

불안을 호소하는 환자에게 개방형 질문을 사용하는 이유는?

해설
개방형 질문은 답의 방향을 정해 두지 않아 환자가 자신의 언어로 생각과 감정을 풀어놓을 수 있게 하고, 그 과정에서 간호사가 미처 몰랐던 걱정거리가 드러난다. 폐쇄형 질문은 활력징후나 통증 여부처럼 정확한 정보가 필요할 때 유용하지만 대화를 닫아 버릴 수 있다. 여기에 침묵으로 생각할 시간을 주고, 들은 내용을 되말해 확인하며, 관찰한 바를 그대로 언급하는 기법을 함께 사용하면 환자가 감정을 표현하도록 도울 수 있다.
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