腹部惡性腫瘤病人於手術後發生複雜併發症,其家屬對於醫療團隊治療產生質疑,此時專科護理師擬發揮溝通與協調的角色,下列敘述何者最適當?

• 1 立即澄清說明手術都有機率會造成併發症
• 2 告訴家屬醫療團隊已盡最大能力救治病人
• 3 聆聽家屬的想法與訴求並同時請法務介入
• 4 與家屬和醫療團隊成員召開家庭會議說明 ✓ 正確答案

僅供學習參考。實際臨床請遵循最新指引與所屬機構規範。