有關護理人員排班類型的敘述，下列何者最不適當？

自我排班法在多人休假衝突時協調困難且耗時，並非容易進行工作協調。

排班類型核心概念解析

本題旨在測驗護理人員排班制度的特性，特別是分權式排班與自我排班法的差異。以下將逐一剖析各選項的適切性。

選項(1) 分權式排班較能依據單位護理人員的意願作安排
此敘述為適當。分權式排班是將排班權力下放至單位層級，通常由護理長或單位主管負責。因為決策者更貼近臨床人員，能直接了解單位內護理師的個別需求、家庭狀況與排班偏好，因此在安排班表時，較能將個人意願納入考量，提升人員滿意度。此概念與提升工作生活平衡及留任率的管理目標一致 ^[1]。

選項(2) 分權式排班當人力短缺時，較無法靈活運用人力
此敘述為適當。分權式排班的視野侷限於單一單位，當該單位突然面臨人力短缺（如：同事臨時請假）時，主管僅能從單位內部調度，無法像中央集權排班那樣，快速從全院其他有餘裕的單位橫向調度人力支援。因此，其跨單位的人力調度彈性確實較差，此為分權式管理在資源配置上的先天限制 。

選項(3) 自我排班法當遇到休假重複時，容易進行工作協調
此敘述為最不適當，故為正確答案。自我排班法是由護理人員自行提出期望的班表，再由主管或協調員進行整合。當多數人同時選擇熱門時段休假（如：連續假期、週末）而產生衝突時，協調過程往往非常困難且耗時。因為這涉及個人利益與公平性之間的權衡，容易引發人際衝突，不像選項所述「容易進行工作協調」。自我排班團隊的成功，高度仰賴成員間的有效溝通與協商機制，但這並非易事 。

選項(4) 自我排班法能提高護理人員自主性與責任感，換班機率減少
此敘述為適當。自我排班法的核心精神在於賦權，讓護理師對自己的工作時間有更高的控制權。當人員能依照自身生活規劃來排班時，其自主性與工作滿意度會顯著提升。同時，因為班表是自己參與制定的，對於排定的工作會產生更強的承諾感與責任感，臨時要求換班的頻率自然會隨之降低，有助於團隊穩定與運作效率 [1,3]。