核心評估與介入策略:
- 識別不遵從原因:主動了解病人不服藥的根本原因,如忘記、擔心副作用、經濟毒性(藥費負擔)、對疾病認知不足或心理困擾。使用開放性問句,避免責備語氣。
- 強化藥物素養:以回覆示教方式確認病人理解各種藥物(口服降血糖藥、胰島素)的正確用法、劑量、時間及低血糖的辨識與處理。提供圖文並茂的藥物卡。
- 設定個人化血糖目標:與醫師討論,為此高風險個案設定短期、可達成的血糖控制目標,並教導病人自我血糖監測的時機與記錄方法,作為調整生活型態與藥物的依據。
- 建立支持系統與追蹤機制:若缺乏家屬支持,可轉介社區資源或安排公衛護士訪視。約定密集回診或電話追蹤頻率,初期可每週追蹤一次,直至血糖趨穩且服藥遵從性改善。
- 跨團隊合作:必要時轉介營養師進行飲食評估與調整、社工協助解決經濟問題、心理師處理糖尿病相關情緒困擾,以全人照護模式降低再住院率。
風險警示:此類個案為糖尿病酮酸中毒或高滲透壓高血糖狀態的高危險群,需教導病人及家屬辨識意識改變、噁心嘔吐、呼吸急促等警訊,並備妥緊急聯絡方式。