由領導者給予獎勵,包括升職、加薪、正面的評價與鼓勵,此屬於何種權力? | MyMerci
MyMerci — 題目與詳細解析,全部免費 免費開始
基本護理學(包括護理原理、護理技術)與護理行政
題目

由領導者給予獎勵,包括升職、加薪、正面的評價與鼓勵,此屬於何種權力?

解析
獎勵權是領導者透過升職、加薪或正面評價等正向酬賞,引導部屬行為的權力基礎。
相同主題的下一題依據疾病自然史發展,在疾病的易感染期欲將危險因子去除或減至最低,可提供何種預防方法?

深入解析

權力基礎的臨床應用

在護理管理與領導的領域中,理解權力的來源與運用,是營造正向執業環境的關鍵。根據French和Raven的權力基礎理論,領導者所擁有的權力可區分為不同類型,各自對團隊成員的行為與心理產生不同影響。本題所描述的「由領導者給予獎勵,包括升職、加薪、正面的評價與鼓勵」,正是典型獎勵權的展現。

獎勵權的運作核心,在於部屬認知到「順從領導者的要求或期望,將能獲得有價值的酬賞」。這些酬賞不一定是金錢,也可以是職位晉升、公開表揚、排班彈性、進修機會等任何被部屬視為正向的結果 。當護理長運用此權力時,臨床護理師會因為期望獲得這些獎勵,而更願意配合單位的政策、提升照護品質或參與額外的事務。這是一種透過「正向增強」來引導行為的權力形式,與強制權(透過懲罰或威脅來使人服從)恰好相反。

在臨床實務中,獎勵權的影響力不容小覷。研究指出,護理主管如何運用權力,會顯著影響臨床護理師在組織內表達意見的意願與溝通效能 。當主管善用獎勵權,給予即時且真誠的肯定時,護理師會感受到自己的專業貢獻被看見,進而降低「專業沉默」的行為。所謂專業沉默,是指員工即使有改善工作或病人安全的重要想法,也選擇刻意保留不提出 。一個懂得適時獎勵的領導者,能有效打破這種沉默,因為部屬會預期提出建設性意見或展現優良表現,將有機會獲得正向回饋。

其他選項的權力基礎則有不同的運作機制:
- 專家權:源於領導者本身具備的專業知識、技術與經驗,部屬因信服其專業能力而跟隨。
- 資訊權:源於領導者掌握了對他人有價值或必要的資訊,藉由控制資訊的流通來發揮影響力。
- 參考權:源於領導者的個人特質與魅力,讓部屬產生認同感,甚至將其視為榜樣而願意效法。

本題的關鍵字「給予獎勵」直接對應到獎勵權的定義,即控制並分配有價值資源的能力。護理主管若能覺察並平衡運用包含獎勵權在內的多元權力基礎,將更能建立一個互信、安全且溝通順暢的團隊,這對於病人安全與護理品質至關重要 。

臨床情境

臨床應用情境

內科病房的陳護理長發現,近期單位內新進人員的離職率偏高,且護理師在晨會時很少主動提出照護上的改善建議。為了扭轉這個局面,陳護理長決定改變領導策略,開始積極運用獎勵權

她的具體作法包括:

  • 在每月單位會議上,公開表揚照護品質優良或主動發現病人潛在風險的護理師,並詳細說明其貢獻。
  • 對於願意承擔新進人員臨床指導的資深護理師,提供排班上的彈性選擇作為獎勵。
  • 當護理師完成進階護理能力認證時,立即在護理部主管會議中爭取嘉獎或績效加分。

執行三個月後,單位氛圍明顯改變。護理師開始更願意在會議中分享照護心得與異常事件分析,因為他們預期自己的專業付出會被看見並獲得正向回饋。這種透過提供有價值的酬賞來引導正向行為的領導方式,正是獎勵權的核心精神,有助於降低專業沉默,營造一個互信且溝通順暢的團隊,最終提升病人安全與照護品質。

重要概念

114年第三次護理師國家考試歷屆試題 241 題 · 無需登入

用 MyMerci 全面準備護理師國家考試

免費提供歷屆試題與詳細解析。分析弱點、追蹤進度,讀得更聰明。

免費開始

僅供學習參考。實際臨床請遵循最新指引與所屬機構規範。