有關出院準備服務的特性,下列何者最不適當? | MyMerci
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精神科與社區衛生護理學
題目

有關出院準備服務的特性,下列何者最不適當?

解析
出院準備服務是以病人及家庭為中心的連續性照護,而非以醫療機構為中心。
相同主題的下一題林小姐常責怪自己,認為凡事過錯都是自己造成的。下列何項心理防衛機轉最適合說明林小姐的行為?

深入解析

本題核心觀念
本題在測驗對出院準備服務(Discharge Planning)基本特性的理解。出院準備服務是一個以病人為中心(Patient-centered)的連續性照護過程,而非以機構為中心。選項2的描述完全違背了此服務的核心精神,因此是最不適當的敘述。

各選項深度解析

選項1:是持續照護體系中重要的轉銜機制
此敘述正確。出院準備服務的本質就是一種轉銜照護(Transitional Care)。當病人從急性醫療的住院階段,準備返回社區或轉至其他照護機構時,若缺乏完善的銜接,容易導致用藥中斷、自我照顧能力不足,甚至短期內因病情惡化而重返醫院。研究顯示,由護理師主導的轉銜照護服務,目的正是為了確保病人在這個轉換過程中,其自我管理、身體功能與心理安適能獲得連續性的支持 [2]。因此,將出院準備視為持續照護體系中的關鍵轉銜點,是符合其功能定位的。

選項2:是以機構為中心的照護模式(正確答案)
此敘述錯誤,為本題最不適當的選項。出院準備服務的核心是以病人及家庭為中心(Patient- and Family-centered Care),而非以醫院或機構的便利性為出發點。這代表整個計畫必須根據病人的個別需求、家庭支持系統、經濟能力與居住環境來量身打造。雖然出院準備的行政流程,如在電子病歷中記錄醫療上可出院日期(Medically-Ready-for-Discharge Date, MRDD),能幫助醫院管理住院日並減少非必要住院日(Unnecessary Bed Days, UBD) [1],但其最終目的仍是為了病人在最適當的時機,安全且有準備地離開醫院,而非單純為了縮短醫院的平均住院日或提高床位周轉率。將機構利益置於病人需求之上,完全扭曲了出院準備服務的初衷。

選項3:需要各醫療照顧等專業團隊共同參與
此敘述正確。出院準備服務是一個高度複雜且需跨專業整合的過程,絕非單一護理師或醫師所能獨立完成。它需要一個包含護理師、醫師、醫務社工(Medical Social Workers, MSW)、藥師、營養師、物理/職能治療師等在內的專業團隊共同合作。例如,研究指出,在出院準備部門中,護理師與醫務社工的配置人數及其合作模式,與急性病房的平均住院日有顯著關聯 [3]。這證實了團隊中不同專業角色(如護理師的臨床評估、社工的社會資源連結)的協力合作,是出院準備服務能否有效運作的關鍵。

選項4:入院即為出院準備的開始
此敘述正確。出院準備並非等到醫師開立出院醫囑時才倉促啟動,而是一個從病人入院時就應立即展開的連續性評估與計畫過程。及早啟動出院規劃,能讓醫療團隊有更充裕的時間進行全面性評估、與病人及家屬溝通討論、安排後續照護資源及進行衛教。一項大規模醫院系統的研究也支持此觀點,他們要求醫療人員在病人住院期間就預估並記錄MRDD,其目的就是為了從入院初期即促進住院流程的效率,並為後續的出院準備工作提供明確的目標 [1]。這說明了將入院視為出院準備起點的重要性。
參考文獻(論文來源)
  • [1]
    Earlier medically ready for discharge date entry associated with lower unnecessary bed days.研究論文提早記錄出院準備日期,可減少不必要的住院天數,提升病床運用效率。Dwyer-Matzky K, Pachamanova D, Tilson V. (2026) · DOI: 10.1186/s12913-026-15010-2
  • [2]
    Effects of a Nurse-Coordinated Transitional Care Service on Self-Management, Functional Status, Psychological, and Patient-Centered Outcomes in Patients with COPD: A Randomized Controlled Trial.隨機對照試驗/臨床試驗護理師主導的出院過渡服務,能改善慢性阻塞性肺病患者的自我管理與身心狀況。Kim SK, Kim DK, Park Y, Kim WJ, Han SS, Heo YJ, Moon DH, Kwon OB, Lee MG, Hong JY, Lee JK, Heo EY, Lee HW, Hwang YS, Lee CY, Jo HS. (2026) · DOI: 10.3390/healthcare14101365
  • [3]
    Association between discharge planning department staffing levels and the average length of stay in acute care wards: a nationwide cross-sectional study in Japan.研究論文出院規劃部門的護理與社工配置,與急性病房平均住院日數長短有關。Machida A, Kashiwagi M. (2026) · DOI: 10.1136/bmjopen-2025-110125

臨床情境

臨床實務要點
  • 啟動時機:病人入院24小時內即應由護理師啟動出院準備服務篩檢,辨識高風險個案(如獨居、多重共病、功能衰退、再入院高風險者),並於病歷記錄初步需求。
  • 評估核心:以病人及家庭為中心,全面評估其生理、心理、社會、經濟及功能狀態,並納入病人與家屬的期望及照護目標,而非僅以機構流程為導向。
  • 團隊運作:定期召開跨專業團隊會議,護理師擔任協調者,整合醫師、醫務社工、藥師、營養師、復健治療師等意見,共同擬定個別化出院計畫。
  • 轉銜溝通:與後續照護單位(如長照機構、居家護理所、社區服務中心)進行結構化交班,使用標準化轉銜紀錄單,確保用藥、管路、傷口照護及回診資訊無縫銜接。
常見陷阱與注意事項
  • 避免以機構為中心:切勿為縮短平均住院日或提高床位周轉率,在病人或家屬尚未準備好、或後續資源未確認前即倉促讓病人出院,這可能導致短期內再入院。
  • 避免單打獨鬥:出院計畫非護理師一人之責,若未及時會診社工處理經濟或安置問題,或未與藥師確認用藥整合,常導致計畫延宕或失敗。
  • 避免延遲啟動:若等到醫師開立出院醫囑當日才開始準備,往往無法完成充分的衛教指導與資源連結,易引發病人及家屬的焦慮與不滿。
  • 文件記錄:所有評估、衛教、聯繫及轉介過程均需即時記錄於病歷,特別是病人或家屬的決策參與及拒絕建議的狀況,以作為法律及品質監測依據。
實戰速記口訣

「入院即啟動,病人放心中,團隊齊合作,轉銜不漏縫。」

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