在醫療機構中,組織結構的選擇直接影響護理人員的專業自主性與病人照護品質。扁平式組織透過減少管理層級,讓第一線護理師擁有更多臨床決策權,例如在病人狀況變化時能即時啟動應變措施,而不需層層上報。這種結構有助於落實「集中設定目標,分散執行責任」的管理模式,提升團隊賦能感與工作滿意度。
某區域醫院將內科病房的護理管理從傳統長型式改為扁平式,取消小組長層級,由護理長直接與每位護理師進行每日晨會與決策討論。實施後,護理師在疼痛評估、給藥時機調整等方面的自主判斷比例提升,病人滿意度也隨之改善。
此題為護理師國考管理學常見考點,考生需清楚區分四種組織結構的權力分配特徵。關鍵記憶點:扁平式對應「分權化、自主權高」;長型式與官僚式對應「集權化、自主權低」;矩陣式則著重「雙重命令、專案整合」。
僅供學習參考。實際臨床請遵循最新指引與所屬機構規範。