핵심 정리 통제에 드는 비용이 통제로 얻는 이익을 넘어서는 안 된다는 원칙은 경제성의 원칙입니다.
1. 원리와 배경 통제는 정보를 모으고 점검하고 시정하는 데 시간과 인력, 비용이 듭니다. 통제를 지나치게 촘촘하게 하면 비용이 이익보다 커져 오히려 조직에 손해가 됩니다. 반대로 통제가 너무 약하면 오류와 낭비를 막지 못합니다. 그래서 통제의 범위와 빈도는 비용 대비 효과를 따져 정합니다. 간호 현장에서 모든 환자의 모든 활동을 매번 점검하기보다 위험이 큰 항목을 중심으로 점검하는 것도 이 원칙과 연결됩니다. 통제 시스템을 설계할 때는 필요한 만큼의 비용으로 효과를 얻는지 판단해야 합니다. 예를 들어 매우 사소한 항목까지 매일 보고하도록 하면 간호사의 시간이 기록에 쓰이느라 환자 간호가 줄어드는 부작용이 생길 수 있습니다. 반면 중대한 사고로 이어질 위험이 큰 항목은 비용이 들더라도 철저히 점검할 가치가 있습니다. 결국 통제의 수준은 항목의 중요도와 점검 비용을 함께 놓고 정합니다.
2. 정답 풀이 정답 ② 경제성의 원칙은 통제에 쓰는 비용과 시간이 그로 인해 얻는 이익을 넘지 않아야 한다는 뜻입니다. 통제 비용이 이익을 넘지 않도록 통제의 범위와 빈도를 정하는 것이 이 원칙의 핵심입니다.
3. 선지별 분석 ① 객관성의 원칙. 통제 기준과 측정이 개인의 주관이 아닌 사실에 근거해야 한다는 원칙으로, 비용과는 관계가 없습니다. ③ 유연성의 원칙. 환경이나 계획이 바뀔 때 기준과 방법을 조정할 수 있어야 한다는 원칙입니다. ④ 시정 조치의 원칙. 편차가 발견되면 원인을 찾아 바로잡아야 한다는 취지로, 비용 대비 이익을 따지는 것은 아닙니다. ⑤ 전략적 배치의 원칙. 조직에 중요한 지점이나 핵심 활동에 통제를 집중해야 한다는 원칙으로, 비용과 이익의 비교와는 관점이 다릅니다.
4. 기억 포인트 비용 대비 이익 = 경제성. 비용이 이익을 넘으면 통제는 낭비.
5. 실무·국시 포인트 • 통제 요건은 핵심 단어로 구별합니다. 비용은 경제성, 변화는 유연성, 중요 지점은 전략적 배치, 기준의 합리성은 적절성, 시기는 적시성입니다. • 비용이 많이 드는 점검을 줄이고 위험이 큰 항목에 집중하는 것은 경제성의 원칙이나 전략적 배치의 원칙과 연결됩니다. • 통제 방법을 정할 때는 얻으려는 효과와 필요한 인력·시간을 함께 따져 판단합니다.
환자병동의 투약 확인 점검 방식을 정하는 간호관리자
상황 병동에서 모든 투약 과정을 매번 별도 인력이 점검하는 방식이 제안되었는데, 필요한 인력과 시간이 크게 늘어나 간호 업무에 부담이 될 것으로 보입니다. 관리자는 이 방식을 그대로 도입할지 검토해야 합니다.
간호 순서• 사정: 점검에 필요한 인력과 시간이 어느 정도인지, 점검으로 줄어들 것으로 기대되는 오류가 얼마나 중요한지를 확인한다.• 수행: 비용에 비해 효과가 작은 점검은 줄이고 오류 위험이 큰 항목에 점검을 집중하는 방식으로 통제 방법을 정한다.• 평가: 정한 방식으로 오류가 충분히 관리되는지, 점검에 드는 비용이 과하지 않은지 다시 확인한다.
핵심 포인트: 통제 비용이 얻는 이익보다 커서는 안 된다는 것이 경제성의 원칙이다.
경제성 (Economy) — 통제에 드는 비용이 통제로 얻는 이익을 넘지 않아야 한다는 원칙.
객관성 (Objectivity) — 통제 기준과 측정이 주관이 아닌 사실에 근거해야 한다는 원칙.
전략적 배치 (Strategic Placement) — 조직의 핵심 활동이나 중요한 지점에 통제를 집중하는 원칙.
비용 대비 효과 (Cost-effectiveness) — 투입한 비용에 비해 얻는 효과의 크기를 따지는 관점.