핵심 정리 통제 기준이 명확하고 측정할 수 있으며 통제 대상자가 받아들일 수 있어야 한다는 것은 통제의 적절성 요건을 강조하는 설명입니다.
1. 원리와 배경 통제가 제 기능을 하려면 몇 가지 조건이 필요합니다. 기준이 조직의 목표와 업무 특성에 알맞아야 하고, 구성원이 이해하고 받아들일 수 있어야 하며, 실제로 측정해 비교할 수 있어야 합니다. 너무 높거나 모호한 기준은 구성원의 반발을 사고 측정 자체가 어려워 통제가 형식에 그칩니다. 간호 현장의 예로 낙상 발생률처럼 숫자로 측정할 수 있고 병동의 현실에 맞게 정한 기준은 간호사들이 납득하고 따를 수 있어 통제가 효과를 냅니다. 이런 합리성과 수용 가능성이 적절성의 핵심입니다.
2. 정답 풀이 정답 ③ 적절성은 통제 기준이 합리적이고 구성원이 받아들일 수 있으며 상황에 알맞게 적용된다는 뜻입니다. 기준의 명확성, 측정 가능성, 수용 가능성은 모두 이 요건에서 설명됩니다.
3. 선지별 분석 ① 경제성. 통제에 드는 비용이 얻는 이익보다 커서는 안 된다는 요건으로, 기준의 명확성이나 수용 가능성과는 관점이 다릅니다. ② 유연성. 계획이나 환경이 바뀔 때 기준과 방법을 조정할 수 있어야 한다는 요건입니다. 변화 대응 능력을 묻는 것이지 기준의 명확성을 묻는 것이 아닙니다. ④ 전략적 배치. 조직의 핵심 활동이나 중요한 지점에 통제를 집중해야 한다는 요건으로, 기준의 성질과는 다른 문제입니다. ⑤ 적시성. 문제가 생겼을 때 필요한 시점에 정보를 얻어 제때 시정해야 한다는 요건으로, 시기에 관한 것입니다.
4. 기억 포인트 명확, 측정 가능, 수용 가능한 기준 = 적절성. 비용은 경제성, 변화는 유연성, 시기는 적시성.
5. 실무·국시 포인트 • 통제의 요건은 용어가 비슷해 헷갈리기 쉬우므로 각각 핵심 단어(비용, 변화 대응, 핵심 지점, 시기, 기준의 합리성)로 구별합니다. • 변형 문제: 비용 대비 효과를 따지는 사례는 경제성, 문제 발생 즉시 정보를 얻는 사례는 적시성으로 연결됩니다. • 기준을 정할 때 현장 간호사의 의견을 반영하면 수용도가 높아져 통제가 실제로 작동합니다.
환자병동의 낙상 예방 관리 기준을 새로 정하는 간호관리자
상황 관리자가 병동 간호사들에게 낙상 예방 점검 기준을 정해 알리려 합니다.
간호 순서• 사정: 병동의 환자 특성과 간호 업무 현실을 고려할 때 기준이 현실적인지, 간호사들이 이해하고 받아들일 수 있는지 확인한다.• 수행: 점검 항목을 명확하고 측정할 수 있게 정리하고 간호사들의 의견을 들어 합의된 기준으로 확정한다.• 평가: 정해진 기준으로 실제 측정이 가능한지, 간호사들이 기준을 따르고 있는지 확인하고 필요하면 기준을 다듬는다.
핵심 포인트: 기준이 명확하고 측정할 수 있으며 대상자가 받아들일 수 있어야 통제가 적절하다.
통제의 적절성 (Appropriateness of Control) — 통제 기준이 합리적이고 수용 가능하며 상황에 알맞게 적용되어야 한다는 요건.
경제성 (Economy) — 통제에 드는 비용이 얻는 이익을 넘지 않아야 한다는 요건.
유연성 (Flexibility) — 계획이나 환경 변화에 따라 기준과 방법을 조정할 수 있어야 한다는 요건.
적시성 (Timeliness) — 필요한 시점에 정보를 얻어 문제를 제때 시정해야 한다는 요건.