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환자가 표현한 말의 의미를 확인하여 상호 간의 이해를 일치시키는 의사소통 기술로 여러 가지로 해석될 수 있는 말을 명확하게 해주는 치료적 기술
말기 환자가 죽음에 대해 반복적으로 이야기하다가 갑자기 편안함을 표현하는 것은 여러 의미로 해석될 수 있다. 신체 증상 호전, 두려움 해소, 체념적 수용 등 다양하므로 간호사가 임의로 해석하지 말고 명료화를 통해 확인해야 한다.
명료화 반응은 "~라는 말씀이신가요?" 형태로 간호사의 추측을 담아 질문하되, 목적은 간호사의 생각을 맞추는 것이 아니라 환자의 주관적 의미를 드러내도록 돕는 것이다.
"다행입니다", "편안해 보입니다" 같은 반응은 환자의 말을 확인하지 않은 단정이며, "약 효과"로만 해석하거나 "잊고 극복하라"는 조언은 환자의 실제 경험과 간호사의 이해 사이에 간극을 만든다.
학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요.