치매 대상자가 기저귀 교환 중 불안을 반복적으로 표현할 때 가장 적절한 접근은? | 마이메르시 MyMerci
모의고사 6회
문제

치매 대상자가 기저귀 교환 중 불안을 반복적으로 표현할 때 가장 적절한 접근은?

해설
단계 설명 + 대상자 속도 존중이 협조를 높이고 불안을 줄인다.

심화 해설

치매 대상자의 불안 행동은 의사소통 단절에서 비롯되는 경우가 많습니다. 요양보호사의 핵심 업무는 돌봄 과정에서의 의사소통과 정서적 지지입니다. 임상에서 효율성을 위해 빠르게 처치하는 습관이 있다면, 요양보호사 업무에서는 '과정' 자체가 돌봄의 중요한 부분임을 기억해야 합니다.

정답인 보기5는 단계별 설명과 속도 존중이라는 두 가지 원칙을 포함합니다. 이는 대상자가 예측 가능한 상황을 만들어 불안을 감소시키고, 통제감을 부여하여 협조를 유도하는 표준화된 접근법입니다. 치매 간호에서 '무엇을' 하는지보다 '어떻게' 하는지가 더 중요한 평가 포인트입니다.

나머지 오답들은 모두 대상자의 존엄성을 훼손하거나 불안을 악화시키는 요인으로, 요양보호사 직무 기준 및 노인학대 행위에 해당할 수 있습니다. 특히 보기3의 신체적 강압은 명백한 학대 행위입니다. 관리자 입장에서는 이러한 접근법이 직원 교육의 핵심 내용이며, 서비스 질 관리의 기본이 됨을 인지해야 합니다.

임상 시나리오

[요양보호 상황]
간호사인 당신이 기저귀 교환 중 불안해하는 치매 노인에게 다가가 "빨리 끝내자"며 팔을 잡아 일으키려는 신입 요양보호사 A씨를 목격했습니다. 당신은 즉시 개입하여 "잠시만요"라고 말한 후, A씨를 옆으로 불러 교육을 시작합니다. "지금 김 할아버지의 불안은 우리가 하려는 일을 이해하지 못해서예요. 먼저 '할아버지, 조금 불편하시겠지만 기저귀 갈아드릴게요'라고 단계별로 설명하며, 할아버지가 고개를 끄덕이거나 몸을 움직일 때까지 기다리는 시간(속도 존중)이 필요해요. 강제로 움직이면 신체적 학대로 보고될 수 있고, 훨씬 더 불안해하셔서 돌보기 어려워집니다."라고 설명합니다.

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