有關護理長授權給單位組長執行的任務,下列何者最適當? | MyMerci
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基本護理學(包括護理原理、護理技術)與護理行政
題目

有關護理長授權給單位組長執行的任務,下列何者最適當?

解析
「排班」是常規性、具體明確且可被執行的任務,最適合授權給組長(Charge Nurse)處理。
相同主題的下一題依據疾病自然史發展,在疾病的易感染期欲將危險因子去除或減至最低,可提供何種預防方法?

深入解析

國考解析 考點分析 (Exam Focus):此題考的是護理管理學中「授權 (Delegation)」的原則與應用。正確答案是「單位護理人員的排班」,因為這是一項常規性、具體明確、有標準程序,且屬於單位日常運作核心的任務,非常適合授權給單位組長 (Charge Nurse)執行,以培養其管理能力並提升單位效率。

護理學理整合 (Nursing Theory Integration):授權是護理管理的重要功能,指主管將職權與責任指派給部屬,使其在監督下完成特定任務。有效的授權需考慮「5 Rights of Delegation」:正確的任務 (Right Task)、正確的情境 (Right Circumstance)、正確的人員 (Right Person)、正確的指導與溝通 (Right Direction/Communication)、正確的監督 (Right Supervision)。排班任務符合「正確的任務」原則:它非核心領導決策(如擬定年度計畫),不涉及高風險安全事件(如追回麻醉藥物),也非抽象的人際激勵(如提振士氣),而是有明確規則(如班別、人力需求、公平性)可依循的日常行政工作。

選項比較 (Options Comparison)
  1. 單位護理人員的排班最適當。屬於常規性、技術性管理任務,組長熟悉單位人力與運作,授權其排班能即時因應需求調整,是培養基層主管的典型任務。
  2. 追回遺失的麻醉藥物不適當。涉及高風險病人安全事件管制藥品 (Controlled Drugs)管理疏失,屬於緊急且嚴重的異常事件,通常需要護理長親自介入處理、通報、調查,並與藥局、行政單位等高階主管協調,不適合授權。
  3. 擬定單位的年度計畫不適當。屬於策略性規劃 (Strategic Planning),涉及單位整體發展方向、預算、目標設定等高階管理職責,應由護理長主導,或與更高階主管共同擬定,不適合授權給組長。
  4. 提振單位低迷的士氣不適當。這屬於領導 (Leadership)組織氣候 (Organizational Climate)塑造的核心功能,需要護理長運用其正式職權、影響力與人際技巧來診斷問題根源並推動改變。雖然組長可以協助,但此任務過於抽象、複雜,且責任重大,不適合作為明確的授權項目。

高頻考點整理: 1. 授權的原則與「5 Rights」(國考必背!) 2. 護理長 vs. 單位組長的角色與職責區分 3. 哪些任務「不可」授權:如績效考評、懲戒、複雜病人評估、高風險事件處理等。
記憶口訣:「授權授常規,高風險、大方向、抽象激勵自己來
延伸學習:護理管理中的「領導理論」、「衝突處理」、「時間管理」也常與授權概念結合出題。

臨床情境

臨床護理情境 在台灣的醫院單位中,護理長進行有效授權是維持單位順暢運作的關鍵。當護理長將「排班」任務授權給資深且表現穩定的單位組長時,應: - 評估 (Assessment):確認組長是否了解排班相關政策(如護病比、休假規定、公平性原則)、單位人力特性與技能。 - 護理診斷 (Nursing Diagnosis):此處可類比為管理診斷,如「準備增進的組織效能 (Readiness for Enhanced Organized Behavior)」。 - 護理計畫 (Nursing Care Plan): - 目標:組長能在一週內完成下個月排班草案,且符合人力需求與同仁基本期待。 - 措施:護理長提供排班軟體權限、明確的排班規則(如最少人力、班別限制)、並設定檢核點(如完成初稿後需先交由護理長過目)。 - 跨專業合作 (Interdisciplinary Collaboration):若排班涉及支援其他單位或需要機動護理人力,組長可能需要與護理部或人力資源單位初步聯繫,但重大決策仍需護理長確認。 - 病人衛教 (Patient Education):此為內部管理,但穩定的排班能間接提供病人連續性照護,護理長可向同仁說明授權排班的目的,是為了讓班表更貼近單位需求。
護理安全提醒:授權排班時,護理長仍負有最終監督責任,必須確保班表符合病人安全所需的最低人力與技能配置,避免因排班不當導致護病比過高或人力技能不足的風險。
國考陷阱提醒:國考常將「常規行政工作」(如排班、物品請領)與「核心管理或高風險職責」(如年度預算、藥物遺失調查、人事考評)放在一起,要記住「高風險、高決策、高複雜性的任務不輕授」的原則。

重要概念

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