치과 진료실에 처음 온 6세 아동이 진료 의자에 앉기를 무서워하며 울고 있다. 간호조무사의 대응으로 가장 적절한 것은?

소아 치과 진료에서는 이름을 자주 불러 친근감을 형성한다. 주사나 이를 뽑는다와 같은 공포 유발 언어는 사용하지 않는다. 작은 선물이나 수준에 맞는 책을 제공하는 것도 도움이 된다.

진료를 무서워하는 6세 아동에게 적절한 대응은 아이 이름을 자주 부르며 말을 건네는 것입니다.

[소아 치과 진료의 특성]
소아 치과학은 유아와 어린이, 청소년을 대상으로 치과 진료를 수행하는 분야입니다. 아동은 낯선 환경과 기계 소리에 쉽게 공포를 느끼고, 한 번 생긴 두려움이 이후 치과 방문 자체를 거부하는 태도로 이어질 수 있습니다. 그래서 치료 기술 못지않게 아동의 심리를 다루는 방법이 중요하게 다루어집니다.

[친근감 형성과 언어 선택]
어린이 진료 시에는 이름을 자주 불러 친근감을 형성하는 것이 기본입니다. 반대로 주사나 이를 뽑는다와 같은 공포 유발 언어는 사용하지 않아야 합니다. 이 밖에 연필이나 인형 같은 작은 선물을 준비하고, 아이 수준에 맞는 책을 제공하며, 마취 시에는 주의를 돌리는 행동을 활용합니다. 보호자에게는 진통제 남용을 막고 치과 치료의 목적을 이해하도록 교육합니다. 이런 접근은 아동이 치과를 익숙한 공간으로 받아들이게 하여 이후 진료 협조도를 높이는 데에도 도움이 됩니다.

[오답 분석을 통한 개념 정리]
- 보기 1번의 주사라는 말은 대표적인 공포 유발 언어이므로 사용하지 않습니다.
- 보기 3번처럼 방치하면 아동의 불안이 오히려 커지고 진료 시간만 늦어집니다.
- 보기 4번의 보호자 분리는 분리 불안을 자극해 협조를 더 어렵게 만듭니다.
- 보기 5번의 이를 뽑는 과정 설명 역시 공포를 자극하는 표현에 해당합니다.