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치료적 인간관계와 의사소통

환자가 ‘퇴원하게 되어 기쁘다’고 말하고 있으나 얼굴이 창백해지고 호흡이 증가되는 것을 발견하였다. 환자의 서로 다른 메시지에 대한 간호사의 반응으로 옳은 것은?

해설

인지확인

상대방의 표정이나 행동에 대해 관찰하여 알게 된 것을 이야기하는 의사소통기술. 언어적 · 비언어적 메시지가 혼합되어 이중적으로 전달되고 있을 때, 비언어적 메시지를 통해 전달되는 감정을 인지한대로 확인하는 것이 치료적임

같은 주제 다음 문제환자가 퇴원하게 되어 기쁘다고 말하는 동안 얼굴이 창백해지고 호흡이 증가되는 것을 발견하였다. 이때 간호사의 반응으로 가장 옳은 것은?이 문제가 수록된 문제집2027 Edition 필통 간호학 Full-Pack118,000원
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