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학습 자료 둘러보기 →면담 중 간호사의 치료적 반응
•면담 도중 우는 환자: 침묵하며 옆에 있어 줌
•자살을 이야기하는 환자: 다른 치료진과 공유하여 안전하게 대처할 것을 이야기함
•면담을 거절하는 환자: 잠시 후 다시 오겠다고 약속
•면담 다른 환자 참여: 동의를 구하거나 잠시 후에 따로 면담 약속
| 환자 행동 | 치료적 반응 | 근거 |
|---|---|---|
| 면담 중 울음 | 침묵하며 곁에 머묾, 감정 수용 | 공감적 의사소통의 언어적 실천[4] |
| 면담 거절 | 거절 수용 + 잠시 후 재방문 약속 | 자기결정권 존중과 관계 유지 |
| 자살 사고 표현 | 비밀유지 예외 고지, 치료진과 공유 | 생명 보호 우선 원칙 |
| 면담 중 이탈 | 면담 시간·장소 협의 후 구조화 | 예측 가능성 제공, 불안 감소 |
| 다른 환자 개입 | 양해 구하고 따로 면담 약속 | 면담의 사적 공간 보호 |
면담 중 자리를 뜨는 환자는 불안이 높아졌거나 충동 조절이 어려운 상태일 수 있으므로, 환자와 협의하여 면담 시간과 장소를 명확히 정하고 그 틀 안에서 시작한다.
우는 환자에게는 말없이 곁에 머무는 침묵의 공존이 지지적 반응이며, 혼자 있고 싶다고 명시적으로 요청할 때는 존중하되 잠시 후 다시 확인하겠다는 약속을 남긴다.
면담을 거절하는 환자에게는 거절이라는 행동은 수용하되 접촉 시도는 지속한다. 잠시 후 다시 오겠다는 약속으로 관계의 끈을 유지한다.
자살 사고는 절대적 비밀유지의 예외이다. 환자 몰래 알리는 것이 아니라, 다른 치료진과 공유하여 안전하게 대처하겠다고 투명하게 설명해야 한다.
학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요.