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학습 자료 둘러보기 →보건소 간호사는 가정방문 중 혈당이 높게 측정된 68세 어르신을 지역 병원에 의뢰하기로 하고, 어르신과 딸의 동의를 받아 의뢰서를 보냈다. 의뢰 당시 어르신은 다음 주에 병원을 가겠다고 말했다. 간호사는 의뢰서에 어르신의 혈당 수치와 복용 중인 약, 보호자 연락처를 적어 병원에서 바로 진료를 시작할 수 있도록 준비했다.
2주 뒤 병원에 확인하니 진료 기록이 없었다. 다시 연락한 어르신은 병원이 멀고 버스 환승이 어려워 가지 못했다고 했고, 딸은 평일에 일을 해서 동행하기 어렵다고 했다. 간호사는 의뢰 이후의 이행 여부 확인 결과를 바탕으로 다음 조치를 정해야 한다. 어르신은 간호사의 전화를 받고 미안해하면서도 도움을 받을 수 있다면 다시 가 보고 싶다고 말했다.
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