다음 자료를 보고 과학적 관리론과 관리 과정론을 '고전적 관리이론'으로 통합하는 공통된 가정으로 가장 옳은 것은?
테일러는 작업 표준화와 시간-동작 연구를 통해 효율적인 업무 수행 방법이 하나로 정해질 수 있다고 보았다. 페이욜은 기획·조직·지휘·조정·통제라는 다섯 가지 관리 기능이 어떤 조직에도 동일하게 적용될 수 있다고 주장하였다. 두 이론 모두 조직 규모나 업종과 무관하게 적용되는 하나의 최선의 관리 방식이 있다고 전제하였다.
1관리의 효과성은 상황에 따라 달라진다.
2조직은 환경에 적응하는 생존 체계이다.
3인간은 경제적 동기 외에도 사회적 동기에 의해 움직인다.
4조직의 목표 달성을 위해 보편적이고 합리적인 관리 원리가 존재한다.✓ 정답
5비공식 집단의 규범이 생산성에 결정적 영향을 미친다.
해설
자료에서 테일러의 시간-동작 연구와 페이욜의 관리 기능론은 모두 조직의 규모나 업종과 관계없이 적용되는 '하나의 최선의 방식'이 있다고 전제한다. 이는 조직의 목표 달성을 위한 보편적이고 합리적인 관리 원리가 존재한다는 가정으로, 과학적 관리론과 관리 과정론을 '고전적 관리이론'으로 묶는 공통된 전제이다.