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간호관리학(advanced)

간호부에서 새로운 전자간호기록시스템 도입을 계획하고 있다. 변화 저항을 줄이기 위한 관리자의 전략으로 가장 적절하지 않은 것은?

이 병원은 3개 병동, 간호사 120명을 대상으로 6개월에 걸쳐 단계적으로 시스템을 도입할 계획이다.
해설
변화 저항을 줄이기 위한 전략은 교육·참여·지원·보상 등 협력적 접근이 효과적이며, 처벌 위협으로 저항하는 직원을 제압하려는 방식은 오히려 불신과 저항을 심화시켜 변화관리의 기본원칙에 반한다. 나머지 네 선지는 코칭·교육·참여·보상이라는 검증된 저항관리 전략에 해당한다.
같은 주제 다음 문제중환자실 간호단위에서 욕창 예방 지침을 새로 만들기 위해 간호사들이 모였다. 다음 설명에 해당하는 의사결정 기법은?
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