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통제·질관리
다음 지표들이 균형성과표(BSC)에서 공통으로 속하는 관점은?
성과 지표
직원 교육 이수 시간
신규 간호기술 습득률
이직 후 재교육 건수
-
1
재무 관점
-
2
고객 관점
-
3
내부프로세스 관점
-
4
학습과성장 관점
✓ 정답
-
5
환경 관점
해설
교육 이수 시간·기술 습득률 등 구성원 역량과 성장에 관한 지표는 균형성과표의 학습과성장 관점에 속한다.
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