기능적 권한은 막료 부서가 자기 전문 기능에 한해 계선 조직의 구성원에게 직접 지시할 수 있도록 위임받은 권한이다. 감염관리실은 본래 자문하는 막료 부서지만 격리 지침이라는 특정 기능에 대해서는 병동에 지시할 수 있다. 막료 부서라는 점만 보고 조언에 그치는 참모 권한을 고르기 쉽다.
정답과 오답이 갈리는 지점은 감염관리실이 조직도에서 어떤 부서인지와 이 사안에서 어떤 권한을 위임받았는지를 구분하는 데 있습니다. 감염관리실은 본래 병동을 지원하고 자문하는 막료 부서이지만, 격리 지침이라는 특정 기능에 한해 병동 간호사에게 직접 지시할 수 있도록 정했다고 했습니다. 막료 부서가 자기 전문 기능에 대해서만 계선 조직 구성원에게 지시하도록 위임받은 이 권한이 기능적 권한(functional authority)입니다. 위임의 근거와 범위가 명시되어 있다는 점이 문항의 핵심 단서이며, 단서가 있을 때는 조직 구조에서의 일반적 위치보다 위임된 내용을 우선해서 판단해야 합니다.
권한은 성격에 따라 구분합니다. 계선 권한은 간호부장에서 수간호사, 일반간호사로 이어지는 명령 계통을 따라 행사하는 직접적 지시권입니다. 참모 권한은 조언, 자문, 정보 제공에 그치고 지시권이 없습니다. 기능적 권한은 이 둘 사이에 있는 권한으로, 막료가 전문 분야에 한정해 계선 구성원의 업무에 직접 영향을 줍니다. 범위가 특정 기능에 한정된다는 점이 핵심이며, 그 범위를 벗어난 사안에서는 다시 참모 권한으로 돌아갑니다. 문항에서 특정 기능에 한해라는 표현이 나오면 기능적 권한을 떠올리면 됩니다.
가장 많이 고르는 오답은 참모 권한입니다. 감염관리실이 막료 부서라는 점만 보고 조언에 그친다고 판단하기 때문입니다. 이 보기가 정답이 되려면 감염관리실이 격리 지침을 안내하고 병동이 따를지는 병동 관리자가 결정하는 상황이어야 합니다. 이 문항에서는 직접 지시하도록 정했다고 했으므로 참모 권한으로 볼 수 없습니다. 프로젝트 권한은 한시적 과업 책임자가 팀원에게 행사하는 권한이고, 비공식 권한은 규정이 아닌 관계에서 나오는 영향력이라 모두 조건과 맞지 않습니다. 권한의 종류는 이름이 아니라 지시할 수 있는지, 어떤 범위에 한하는지로 판별합니다.
실무에서는 기능적 권한이 계선의 명령 계통과 겹치면 병동 간호사가 두 곳의 지시를 받아 혼란을 겪을 수 있습니다. 그래서 위임 범위와 지시 방법을 문서로 정해 두고, 범위 밖의 사안은 수간호사를 통해 전달하도록 합니다.
상황감염관리실이 격리 지침에 한해 병동 간호사에게 직접 지시하도록 정함
장면 감염관리실은 본래 병동을 지원하고 자문하는 막료 부서이다.
검사·징후• 위임의 근거와 범위가 명시되어 있다• 지시할 수 있는 범위는 격리 지침이라는 특정 기능에 한정된다• 범위를 벗어난 사안에서는 다시 조언에 그친다
판단 막료 부서가 자기 전문 기능에 대해서만 계선 구성원에게 지시하도록 위임받은 권한이므로 기능적 권한이다. 조언과 자문에 그치는 참모 권한이 아니고, 명령 계통을 따르는 계선 권한도 아니다.
간호 순서• 사정: 지시할 수 있는지와 어떤 범위에 한하는지를 확인한다• 수행: 위임 범위와 지시 방법을 문서로 정해 두고 범위 밖 사안은 수간호사를 통해 전달한다• 평가: 병동 간호사가 두 곳의 지시를 받아 혼란을 겪지 않는지 점검한다
핵심 포인트: 특정 기능에 한해 지시할 수 있으면 기능적 권한
기능적 권한 (Functional authority) — 막료가 전문 분야에 한정해 계선 구성원의 업무에 직접 영향을 주도록 위임받은 권한이다.
계선 권한 (Line authority) — 간호부장에서 수간호사, 일반간호사로 이어지는 명령 계통을 따라 행사하는 직접적 지시권이다.
참모 권한 (Staff authority) — 조언과 자문, 정보 제공에 그치고 지시권이 없는 권한으로, 막료 부서가 기본적으로 가진다.
프로젝트 권한 (Project authority) — 한시적 과업의 책임자가 그 과업에 참여한 팀원에게 행사하는 권한으로, 과업이 끝나면 사라진다.