분류법은 직무의 난이도와 책임을 기준으로 등급을 먼저 정의해 두고 각 직무를 그 정의에 견주어 해당 등급에 배정하는 비계량적 방법이다. 직무끼리 순위를 매기는 서열법과 달리 기준표와 비교한다. 평가요소별로 점수를 합산하거나 기준직무와 비교하는 방법은 계량적 방법이라 구분된다.
정답과 오답이 갈리는 지점은 직무를 서로 견주느냐, 미리 만든 기준표에 견주느냐입니다. 문항에서 미리 정한 등급별 정의서에 각 직무를 견주어 등급에 넣는다고 했으므로 분류법(classification method)입니다. 분류법은 직무의 난이도와 책임 정도를 기준으로 등급을 먼저 정의해 두고, 각 직무가 어느 등급의 정의에 가장 가까운지 판단해 배정합니다. 공무원 직급 체계처럼 등급이 먼저 있고 직무를 거기에 맞추는 방식이 대표적입니다. 이 방법은 직무 수가 많고 구조가 비교적 단순한 조직에 쓰기 쉽고, 새 직무가 생겨도 정의서에 견주어 곧바로 배정할 수 있다는 장점이 있습니다.
직무평가(job evaluation)는 직무의 상대적 가치를 정하는 일이며 방법은 크게 비계량적 방법과 계량적 방법으로 나뉩니다. 비계량적 방법에는 직무끼리 순위를 매기는 서열법과 등급 정의서에 배정하는 분류법이 있습니다. 계량적 방법에는 평가요소별로 점수를 합산하는 점수법과 기준직무와 요소별로 비교해 임금액을 배분하는 요소비교법이 있습니다. 비계량적 방법은 간편하지만 주관이 개입하기 쉽고, 계량적 방법은 정밀하지만 시간이 더 듭니다.
가장 많이 고르는 오답은 서열법입니다. 둘 다 비계량적 방법이고 직무의 가치를 큰 틀에서 판단한다는 점이 닮았기 때문입니다. 차이는 비교 대상에 있습니다. 서열법은 기준표 없이 직무들을 서로 견주어 순위를 정하고, 분류법은 직무를 기준표에 견줍니다. 이 보기가 정답이 되려면 문항이 등급 정의서 없이 직무를 가치 순서로 나열한다고 해야 합니다. 관찰법은 직무분석에서 직무 정보를 모으는 방법이라 직무평가 방법이 아니므로 구분해 두어야 합니다.
실무에서는 직무분석으로 직무 내용을 모은 뒤 직무기술서를 만들고, 그 결과를 직무평가의 입력 자료로 씁니다. 직무분석과 직무평가는 순서가 이어지는 별개의 단계이므로 방법 이름만 외우지 말고 어느 단계에 속하는지까지 함께 정리해 두면 혼동이 줄어듭니다. 직무평가의 결과는 직무의 상대적 가치를 보여 주므로 임금 격차를 정하는 기초 자료가 됩니다.
상황간호부가 미리 정한 등급별 정의서에 직무를 견주어 등급을 배정함
장면 직무의 난이도와 책임 정도를 기준으로 등급별 정의서를 먼저 만들고, 각 직무가 어느 등급의 정의에 가장 가까운지 판단한다.
검사·징후• 공무원 직급 체계처럼 등급이 먼저 있고 직무를 거기에 맞춘다• 직무 수가 많고 구조가 단순한 조직에 쓰기 쉽다• 새 직무도 정의서에 견주어 곧바로 배정할 수 있다
판단 직무를 기준표에 견주어 배정하므로 분류법이다. 기준표 없이 직무끼리 견주어 순위를 정하면 서열법이다. 두 방법은 모두 비계량적 방법이고, 점수법과 요소비교법은 계량적 방법이다.
간호 순서• 사정: 직무분석으로 직무 정보를 모으고 직무기술서를 작성한다• 수행: 등급 정의서에 견주어 직무를 배정한다• 평가: 결과를 임금 격차를 정하는 기초 자료로 활용한다
핵심 포인트: 등급 정의서에 직무를 견주면 분류법, 직무끼리 견주면 서열법
직무평가 (Job evaluation) — 직무의 상대적 가치를 정하는 일로, 그 결과는 임금 격차를 정하는 기초 자료가 된다.
분류법 (Classification method) — 미리 정한 등급별 정의서에 직무를 견주어 알맞은 등급에 배정하는 비계량적 직무평가 방법이다.
서열법 (Ranking method) — 기준표 없이 직무들을 서로 견주어 가치 순위를 정하는 비계량적 방법으로, 분류법과 비교 대상이 다르다.
요소비교법 (Factor comparison method) — 기준직무와 평가요소별로 비교해 임금액을 배분하는 계량적 직무평가 방법이다.