이 문항은 평가 절차의 순서를 묻습니다. 평가 기준을 정하고 참여자의 금연 자료를 모았다면, 다음 단계는 수집한 결과를 처음 세운 목표와 비교하는 것입니다. 목표와 견주어 어느 정도 도달했는지를 확인해야 비로소 무엇이 문제였는지 원인을 분석할 수 있습니다. 도달 정도를 모른 채 원인을 찾으면 분석의 기준 자체가 없습니다. 그래서 정답은 4번입니다.
지역사회 사업 평가의 흐름은 다음과 같습니다. 먼저 평가할 대상과 기준을 설정하고, 그 기준에 맞는 자료를 수집합니다. 다음으로 수집한 자료를 목표와 비교해 도달 정도를 판단하고, 목표에 이르지 못한 부분이 있으면 원인을 분석합니다. 마지막으로 그 결과를 바탕으로 사업을 지속, 수정, 종결할지 판단하고 재계획에 반영합니다. 결과를 주민과 관계 기관에 공유하는 일은 판단이 끝난 뒤에 이루어집니다.
가장 그럴듯한 오답은 1번 원인 분석입니다. 금연율이 목표에 못 미쳤을 것이라고 짐작하고 곧바로 이유를 찾고 싶어지기 때문입니다. 그러나 이 문항에서는 비교를 아직 하지 않았으므로 목표에 못 미쳤는지조차 확정되지 않았습니다. 비교를 마쳐 미달 사실이 확인된 뒤에야 1번이 정답이 됩니다. 3번은 이미 끝낸 단계로 되돌아가는 것이고, 2번과 5번은 평가가 끝난 뒤에 이어지는 활동입니다.
실무에서는 자료를 모은 뒤 곧바로 보고서 작성에 들어가는 일이 잦습니다. 이때 비교 기준이 모호하면 결과 해석이 사람마다 달라집니다. 목표를 세울 때 수치와 기간을 구체적으로 정하고, 평가 단계에서는 그 목표와 같은 지표로 비교해야 합니다. 금연사업이라면 금연 성공의 정의와 확인 시점을 처음부터 같게 두어야 하며, 기준이 바뀌었다면 이유를 기록해 두어야 비교의 신뢰가 유지됩니다. 평가 결과가 좋지 않더라도 책임 추궁보다 원인 분석에 초점을 두어야 재계획에 쓸 수 있는 정보가 남습니다. 평가 결과는 사업 담당자뿐 아니라 참여자에게도 이해하기 쉬운 형태로 정리하여 다음 사업 참여와 개선 의견을 끌어내는 데 활용합니다. 평가 자료의 출처와 수집 시점도 함께 기록해 두어야 나중에 같은 방식으로 다시 비교할 수 있습니다.
상황보건소 금연사업 종료 직후, 평가 기준 설정과 참여자 금연 자료 수집을 마친 단계
경과 사업이 끝난 뒤 담당 간호사가 평가할 대상과 기준을 정했고 참여자들의 금연 여부 자료도 모두 모았다. 한 동료는 곧바로 보고서를 쓰자고 하고, 다른 동료는 왜 목표에 못 미쳤는지 이유부터 찾자고 한다.
판단• 아직 자료를 처음 세운 목표와 견주어 보지 않았으므로 목표에 도달했는지조차 확정되지 않았다• 도달 정도를 모르면 원인을 분석할 기준이 없다• 이미 끝낸 단계로 되돌아가거나, 평가 뒤에 하는 결과 공유와 다음 해 계획으로 건너뛰지 않는다
간호 순서• 사정: 목표를 세울 때 정한 금연 성공의 정의와 확인 시점을 다시 확인한다• 수행: 수집한 결과를 같은 지표로 처음 세운 목표와 비교한다• 평가: 미달이 확인되면 그때 원인을 분석하고 지속·수정·종결을 판단해 재계획에 반영한다
핵심 포인트: 평가 순서는 기준 설정, 자료 수집, 목표와 비교, 원인 분석, 재계획이며 비교 없이 원인부터 찾지 않는다
사업 평가 절차 (Program evaluation process) — 평가 대상과 기준 설정, 자료 수집, 목표와 비교, 원인 분석, 결과 판단과 재계획 순으로 진행하는 흐름이다.
목표 대비 도달 정도 (Degree of goal attainment) — 수집한 결과가 처음 세운 목표에 얼마나 이르렀는지를 같은 지표로 견주어 판단하는 것이다.
원인 분석 (Cause analysis) — 목표에 이르지 못한 부분이 비교로 확인된 뒤에 그 이유를 찾는 단계이며 비교보다 앞서 하지 않는다.
재계획 (Replanning) — 평가 결과를 바탕으로 사업의 지속, 수정, 종결을 정하고 다음 사업 계획에 반영하는 마지막 단계이다.