(가) 인력 부족은 내부 약점, (나) 대학의 인력 파견 제안은 외부 기회다. 약점을 외부 기회로 보완하는 것이 WO 전략이며, 대학 인력으로 부족한 지도 인력을 채우는 것이 이에 해당한다. 내부 요인인지 외부 요인인지를 먼저 가른 뒤 짝을 지어야 전략 유형을 틀리지 않는다.
이 문항은 먼저 요인을 내부와 외부로 가르는 것이 중요합니다. (가) 영양사와 운동처방사 인력이 부족하다는 것은 보건소 안의 문제이므로 약점(weakness)입니다. (나) 관내 대학이 운동 전문인력 파견 협약을 제안했다는 것은 보건소 밖에서 온 유리한 환경이므로 기회(opportunity)입니다. 약점과 기회를 묶는 전략은 WO 전략이며, 외부 기회를 활용해 내부 약점을 보완하는 것입니다. 대학 파견 인력으로 부족한 운동 지도 인력을 채우는 1번이 이에 해당합니다.
SWOT 분석의 전략 유형을 정리하면 네 가지입니다. SO 전략은 강점으로 기회를 살려 사업을 확대하는 것입니다. WO 전략은 기회를 이용해 약점을 보완하는 것입니다. ST 전략은 강점으로 위협을 막거나 줄이는 것입니다. WT 전략은 약점을 줄이고 위협을 피하는 방어적 전략입니다. 전략 이름은 어느 칸의 요인을 묶었는가로 정해지며, 요인을 먼저 분류한 뒤 짝짓는 순서를 지켜야 틀리지 않습니다.
가장 그럴듯한 오답은 2번입니다. 만족도가 높은 비만교실을 대학 협약으로 넓힌다는 내용은 매력적으로 보이지만, 강점인 (다)에 기회인 (나)를 더한 SO 전략입니다. 문항은 (가)와 (나)를 묶으라고 했으므로 약점을 다루지 않는 2번은 어긋납니다. 만약 문항이 (다)와 (나)를 묶으라고 했다면 2번이 정답입니다. 3번은 강점 (다)로 위협 (라)에 대응하는 ST 전략, 4번은 약점과 위협을 함께 놓고 후퇴하는 WT 전략이며 5번은 기회를 버리는 선택입니다.
실무에서는 SWOT 표를 만든 뒤 요인을 나열하는 데서 멈추는 경우가 많습니다. 전략은 서로 다른 칸의 요인을 실제로 연결해 실행 가능한 문장으로 만들어야 의미가 있습니다. 협약을 활용하려면 파견 인력의 역할, 기간, 보건소 사업 일정과의 연결 방식을 구체적으로 정해 두어야 합니다. 같은 요인도 상황이 바뀌면 칸이 달라지므로 사업을 시작할 때와 평가할 때 분석을 다시 점검합니다. 분석 결과는 사업 계획서의 목표와 활동에 반영되어야 하며, 전략만 따로 두고 실행하지 않으면 분석의 의미가 사라집니다.
상황보건소 비만관리사업의 SWOT 분석 회의
요인 분류• (가) 영양사와 운동처방사 인력이 부족하다 — 보건소 안의 문제이므로 약점이다• (나) 관내 대학이 운동 전문인력 파견 협약을 제안해 왔다 — 보건소 밖의 유리한 환경이므로 기회이다• (다) 기존 비만교실 참여자의 만족도가 높다 — 강점이다• (라) 배달 음식 이용이 빠르게 늘고 있다 — 위협이다
판단 약점과 기회를 묶는 전략은 WO 전략이며, 외부 기회를 활용해 내부 약점을 보완한다. 따라서 대학 파견 인력으로 부족한 운동 지도 인력을 채운다. 강점에 기회를 더하면 SO, 강점으로 위협을 막으면 ST, 약점과 위협을 함께 놓고 후퇴하면 WT 전략이다.
간호 순서• 사정: 요인을 내부와 외부로 먼저 가르고 강점, 약점, 기회, 위협으로 분류한다• 수행: 서로 다른 칸의 요인을 짝지어 파견 인력의 역할과 기간, 사업 일정을 구체적으로 정한다• 평가: 사업 시작 때와 평가 때 분석을 다시 점검하고 계획서의 목표와 활동에 반영한다
핵심 포인트: 약점(가)과 기회(나)를 묶으면 WO 전략 — 기회로 약점을 보완한다
약점 (Weakness) — 조직 내부의 부정적 요인이다. 이 사례에서는 영양사와 운동처방사 인력 부족이 해당한다.
기회 (Opportunity) — 조직 밖에서 오는 유리한 환경 요인이다. 이 사례에서는 대학의 운동 전문인력 파견 제안이 해당한다.
WO 전략 (WO strategy) — 외부 기회를 활용해 내부 약점을 보완하는 전략이다. 약점과 기회를 묶어서 세운다.
SO 전략 (SO strategy) — 내부 강점으로 외부 기회를 살려 사업을 확대하는 전략이다. 강점과 기회를 묶어서 세운다.