간호관리체계모형은 간호 조직을 하나의 시스템으로 보고, 투입된 자원이 변환 과정을 거쳐 산출물로 이어지는 구조를 설명하는 모형입니다. 이 문제는 각 요소가 모형의 어느 단계에 속하는지 정확히 구분할 수 있는지를 묻고 있습니다.
투입·변환·산출의 구분
시스템 모형에서
투입(input)은 조직이 간호 서비스를 제공하기 위해 사용하는 인적·물적 자원을 의미합니다. 간호사의 수, 경력, 환자의 중증도나 간호요구도처럼 간호 활동이 시작되기 전에 주어지는 조건들이 여기에 해당합니다.
변환(transformation/throughput)은 투입된 자원을 실제 간호 서비스로 바꾸는 과정입니다. 간호 관리자가 인력을 배치하고, 간호사가 환자에게 간호를 수행하며, 교육이나 훈련이 이루어지는 일련의 활동이 모두 변환 과정에 포함됩니다.
변환 과정은 ‘무엇을 가졌는가’가 아니라 ‘그것으로 무엇을 하는가’에 초점을 맞춥니다.
산출(output)은 변환 과정을 거쳐 나타난 결과입니다. 환자의 건강 상태 변화, 간호사 이직률, 감염률, 욕창 발생률처럼 활동의 성과나 결과 지표가 산출에 해당합니다.
| 구분 | 의미 | 예시 |
|---|
| 투입 | 간호 활동에 사용되는 자원과 조건 | 간호사 수, 경력, 환자 간호요구도 |
| 변환 | 자원을 서비스로 바꾸는 관리·간호 활동 | 근무표 작성, 인력 배치, 간호 수행 |
| 산출 | 활동의 결과로 나타난 성과 지표 | 이직률, 결근율, 욕창 발생률 |
보기 분석
보기 1의 ‘수간호사의 근무표 작성과 인력 배치’는 간호 인력이라는 자원을 환자 간호에 투입될 수 있도록 조직하고 조정하는 관리 활동입니다.
이미 채용된 간호사(투입)를 실제 간호 업무에 연결하는 과정이므로 변환 과정에 해당합니다.
보기 2의 ‘신규 간호사의 채용 인원과 경력’은 간호 단위가 보유한 인적 자원의 양과 질을 나타내는 조건으로 투입에 해당합니다. 보기 4의 ‘입원 환자의 간호요구도 분류 결과’ 역시 간호 활동이 시작되기 전에 파악되는 환자 측 조건이므로 투입 요소입니다.
보기 3의 ‘간호사의 연간 이직률과 결근율’, 보기 5의 ‘간호단위의 월별 욕창 발생률’은 간호 관리와 간호 수행이 이루어진 뒤 나타난 결과 지표입니다. 이들은 모두 산출에 해당합니다.
혼동 주의! ‘근무표 작성’을 단순한 행정 업무로 보아 산출이나 투입으로 오인하기 쉽습니다. 그러나 근무표 작성은 간호 인력이라는 투입 자원을 환자 간호라는 서비스로 전환하기 위한 배치·조정 활동이므로 변환 과정입니다.
핵심! 문제에서 ‘변환’을 물었을 때는 ‘관리자가 인력과 자원을 실제 간호로 연결하는 활동’을 찾으면 됩니다.