아이가 주사라는 말을 듣고 울며 팔을 감추지만 보호자는 옆에 있다.
소아는 낯선 환경과 처치에 두려움을 느끼므로 쉬운 말과 보호자의 도움을 활용해 협조를 얻는다. 따라서 짧고 쉬운 말로 설명하고 보호자 도움을 받는다가 가장 적절하다. 아이를 혼자 분리한다, 큰 소리로 겁을 준다 등은 실제 상황에서 떠올릴 수 있으나 이 문항의 조건이나 2급 업무범위와 맞지 않는다. 혼동되는 보기는 적용 대상, 처치 시점, 법정 범위가 다른 경우이다.
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