자료가 가장 강하게 뒷받침하는 결론은?

• 1 문자 안내는 항상 효과가 없다. 해당 판단은 문서의 목적, 표현의 명확성과 수신자의 후속 행동을 함께 고려한 것이다.
• 2 교육 내용이 참가율을 결정한다. 해당 판단은 문서의 목적, 표현의 명확성과 수신자의 후속 행동을 함께 고려한 것이다.
• 3 교대근무자는 교육을 선호하지 않는다. 해당 판단은 문서의 목적, 표현의 명확성과 수신자의 후속 행동을 함께 고려한 것이다.
• 4 모든 부서는 같은 시간에 교육해야 한다. 해당 판단은 문서의 목적, 표현의 명확성과 수신자의 후속 행동을 함께 고려한 것이다.
• 5 참가율 개선에는 안내 횟수보다 참여 가능한 시간 설계가 더 중요할 수 있다. 해당 판단은 문서의 목적, 표현의 명확성과 수신자의 후속 행동을 함께 고려한 것이다. ✓ 정답

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