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지역사회간호학

관내에서 신종감염병 확진자가 처음 확인되었을 때 보건소의 주민 소통 방법은?

해설
감염병 위기소통의 원칙은 신속성과 투명성이다. 확인된 사실과 아직 밝혀지지 않은 점을 구분해 빠르게 알려야 주민이 스스로 판단하고 방역에 협조할 수 있다. 위험을 축소해 전하거나 유행이 끝난 뒤 몰아서 알리면 신뢰가 무너져 이후 안내가 통하지 않는다. 확진자를 특정할 수 있는 정보는 공개 대상이 아니다.
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