가족이 위기로 갈지 적응으로 갈지는 사건 자체보다 가족이 지닌 자원과 그 사건에 대한 인식으로 갈린다. 자원은 세 층으로 나누어 본다. 구성원 개인의 건강과 경제력, 가족 체계의 응집력과 의사소통, 그리고 친척과 이웃, 공공 지원 같은 사회적 지지다.
인식은 같은 사건을 끝장으로 보는지 견뎌 낼 일로 보는지에 따라 달라지며, 원인을 누구 탓으로 돌리는지도 함께 살핀다. 피해가 커 보이는 가족부터 찾아가면 기댈 곳 없는 가족을 놓치므로, 무엇을 잃었는지와 함께 지금 도움을 청할 사람이 있는지를 확인해 위기 가족을 가려낸다.
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