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학습 자료 둘러보기 →여러 기관이 한 대상자에게 각자 서비스를 제공하고 있다면 먼저 누가 무엇을 언제 제공하는지 목록으로 정리한다. 조정자는 이 목록에서 서로 겹치는 항목과 아무도 맡지 않은 공백 항목을 함께 찾아낸다. 그 뒤 관계자를 한자리에 모아 사례회의를 열고 역할 분담을 문서로 남긴다.
역할을 나눌 때의 기준은 기관의 편의가 아니라 대상자의 부담이다. 같은 질문에 여러 번 답하게 하거나 방문 일정이 한 주에 몰리지 않도록 조정하고, 정한 내용은 대상자와 가족에게도 알려 준다. 아직 서비스가 닿지 않은 요구가 드러나면 그때는 자원의뢰로 연결하고, 조정 결과는 정기적으로 다시 점검한다.
학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요.