입사 첫날 신규간호사에게 병원의 사명과 조직 구조, 복무 규정을 알려 주는 교육은?

유도훈련은 새로 채용된 사람에게 조직의 사명과 구조, 규정과 복무 조건을 알려 조직에 적응하게 하는 예비교육 단계다. 직무 오리엔테이션은 배치된 부서의 업무와 절차를 익히는 단계로 그다음에 이어진다. 실무교육과 보수교육은 이미 근무 중인 인력을 대상으로 한다.

간호사를 대상으로 하는 교육훈련은 대상과 시점에 따라 예비교육과 실무교육으로 크게 나뉩니다. 예비교육(induction education)은 새로 채용된 사람이 조직과 직무에 적응하도록 돕는 교육이고, 실무교육은 이미 근무 중인 인력의 능력을 유지하고 높이기 위한 교육입니다.
예비교육은 다시 두 단계로 나뉩니다. 유도훈련(induction training)은 입사 직후 조직 전반을 소개하는 단계로, 병원의 사명과 철학, 조직 구조와 부서의 기능, 복무 규정과 근무 조건, 급여와 복리후생, 직원의 권리와 의무 같은 내용을 다룹니다. 대개 집합교육 형태로 여러 부서 신규 직원이 함께 받습니다.
직무 오리엔테이션(job orientation)은 배치가 정해진 뒤 그 부서의 업무를 익히는 단계입니다. 병동의 구조와 물품 위치, 간호기록 방법, 주요 처치의 절차, 인수인계 방식, 응급 상황 대응 체계처럼 그 자리에서 당장 필요한 내용을 다룹니다. 유도훈련이 '이 조직은 어떤 곳인가'를 다룬다면 직무 오리엔테이션은 '내 자리에서 무엇을 어떻게 하는가'를 다룬다고 갈라 보시면 됩니다.
실무교육에는 부서 안에서 이루어지는 현장 직무교육, 집합교육, 시뮬레이션 훈련 등이 있고, 보수교육은 면허를 유지하고 전문성을 갱신하기 위해 정기적으로 받는 계속교육입니다. 프리셉터십은 교육의 종류라기보다 방법으로, 숙련 간호사가 신규간호사와 짝을 이루어 현장에서 단계적으로 역할을 넘기며 지도하는 방식입니다. 직무 오리엔테이션 기간에 프리셉터십이 함께 쓰이는 것이 일반적입니다.
임상에서 유도훈련을 형식적으로 넘기면 신규간호사가 조직의 방향과 자기 위치를 이해하지 못한 채 업무부터 배우게 됩니다. 반대로 유도훈련만 길고 직무 오리엔테이션이 짧으면 현장에 나가 곧바로 막힙니다. 두 단계를 각각 무엇을 목표로 하는지 정해 두고 기간과 평가 방법을 나누어 설계해야 합니다.
시험에서는 교육 내용으로 단계를 가릅니다. 사명과 조직 구조, 복무 규정과 급여가 나오면 유도훈련이고, 병동 물품 위치와 기록 방법, 인수인계가 나오면 직무 오리엔테이션입니다. 대상이 신규 채용자인지 재직자인지가 예비교육과 실무교육을 가르는 첫 갈림길입니다.