지역사회 금연사업 평가에서 과정평가에 해당하는 활동으로 옳은 것은?

보건사업 평가는 시점에 따라 구조평가, 과정평가, 결과평가로 나뉜다. 과정평가는 사업이 진행되는 동안 계획한 대로 수행되고 있는지를 살피는 평가로, 금연교실이 예정한 횟수와 일정대로 열렸는지 확인하는 것이 여기에 속한다. 투입 자원의 확보 여부는 구조평가, 흡연율 변화는 결과평가로 판단한다.

보건사업 평가는 사업이 잘 굴러가고 있는지, 결국 무엇을 바꾸었는지를 정해진 기준으로 따져 보는 활동이고, 언제 무엇을 보느냐에 따라 구조평가, 과정평가, 결과평가로 나뉩니다.
사업을 하나의 흐름으로 놓으면 쉽습니다. 무엇을 넣었는가, 어떻게 돌렸는가, 무엇이 달라졌는가의 세 칸입니다. 구조평가는 첫째 칸을 봅니다. 예산과 인력, 시설과 장비, 담당자의 자격처럼 사업을 시작하기 전에 갖추어야 할 자원이 제대로 마련되었는지 확인합니다. 과정평가는 둘째 칸을 봅니다. 사업이 진행되는 도중에 계획한 일정과 횟수대로 수행되는지, 대상자가 얼마나 참여하고 중간에 빠지지는 않는지, 교육 내용과 방법이 계획대로 전달되는지를 살핍니다. 과정평가의 값어치는 사업이 끝나기 전에 문제를 찾아 바로잡을 수 있다는 데 있습니다. 결과평가는 셋째 칸을 봅니다. 사업이 끝난 뒤 흡연율이나 금연 성공률 같은 지표가 목표만큼 움직였는지 판단합니다.
그래서 이 문제의 정답은 계획한 금연교실이 일정대로 운영되었는지 확인한다는 1번입니다. 진행 중의 수행 상태를 보는 전형적인 과정평가입니다.
2번의 예산과 인력 확보, 5번의 담당 인력 자격과 경력 확인은 모두 사업에 들어가는 자원을 보는 구조평가입니다. 3번의 흡연율 감소와 4번의 혈압 호전은 사업이 끝난 뒤에 나타난 변화이므로 결과평가에 해당합니다.
결과평가 안에서 영향평가와 성과평가를 다시 가르기도 합니다. 금연 지식과 태도가 달라졌는지처럼 비교적 일찍 나타나는 변화는 영향, 흡연율과 사망률처럼 오래 걸려 나타나는 변화는 성과로 봅니다. 또 효과와 효율을 섞지 않습니다. 효과는 목표를 얼마나 이루었는가이고, 효율은 같은 결과를 얼마나 적은 자원으로 냈는가입니다.
실무에서는 과정평가 자료를 사업이 끝난 뒤 몰아서 모으려다 놓치는 일이 많습니다. 출석부와 회차별 기록지, 만족도 조사처럼 그때그때 남기는 기록이 곧 과정평가 자료이므로, 사업을 시작하기 전에 어떤 지표를 어느 시점에 모을지 정해 두어야 합니다.
이것만은 기억하세요. 구조는 들어간 자원, 과정은 진행 중의 수행, 결과는 끝난 뒤의 변화입니다.