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간호관리학
문제

새 항암제 투여 절차를 도입하기 전에 실패 가능 지점을 미리 짚어 대비하려는 기법은?

해설
오류유형영향분석은 시행 전에 각 단계에서 생길 실패 유형과 영향, 발생 가능성을 점수로 매겨 위험이 큰 곳부터 보완하는 전향적 기법이다. 사건이 난 뒤 원인을 캐는 근본원인분석과 방향이 반대다.
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심화 해설

① 벤치마킹은 우수한 기관의 성과와 절차를 견주어 배우는 방법이다 ② 표준진료지침은 변이를 줄이는 도구이지 위험 예측 기법이 아니다 ③ 정답이다. 시행 전에 실패 가능 지점과 그 영향을 미리 따져 보는 기법이다 ④ 근본원인분석은 이미 일어난 사건의 원인을 거슬러 찾는 방법이다 ⑤ 자율보고체계는 사건을 모아 배우는 제도로 사전 예측이 목적이 아니다

임상 시나리오

사전 위험분석시행 전에 실패 지점 짚기

병동에서 새 항암제 투여 절차를 도입하려 한다. 사고가 난 뒤 원인을 캐는 것이 아니라 시작하기 전에 어디서 어긋날 수 있는지 미리 그려 보아야 한다.

오류유형영향분석은 절차를 단계별로 쪼갠 뒤 각 단계에서 생길 수 있는 실패 유형과 그 영향, 발생 가능성, 발견 가능성을 점수로 매긴다. 점수를 곱한 위험우선순위가 큰 곳부터 손을 댄다.

이렇게 전향적 분석으로 접근하면 이중 확인 지점 추가, 라벨 색 구분, 조제 구역 분리 같은 보완책을 실제 사고가 나기 전에 절차 안에 심어 둘 수 있다.

주의

근본원인분석은 이미 발생한 사건을 거슬러 올라가는 후향적 기법이라 도입 전 검토에는 맞지 않는다. 벤치마킹과 표준진료지침도 위험 예측 도구가 아니다.

핵심 개념

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