지역 금연사업의 목표 가운데 과정목표에 해당하는 진술로 옳은 것은?

과정목표는 사업이 계획대로 수행되었는지를 보는 목표로 교육 횟수, 참여자 수, 서비스 제공량처럼 활동의 양을 진술한다. 흡연율과 사망률처럼 건강수준의 변화를 담은 것은 결과목표이고, 인식과 시도율의 변화는 영향목표에 해당한다.

보건사업의 목표는 확인하는 시점과 내용에 따라 위계를 이룹니다. 흔히 과정목표, 영향목표, 결과목표의 세 수준으로 나누며, 이 구분은 평가의 종류와 짝을 이룹니다.
과정목표는 사업의 활동이 계획대로 이루어졌는지를 보는 목표입니다. 교육 실시 횟수, 참여 인원, 상담 건수, 자료 배포 부수, 방문 횟수처럼 활동의 양을 진술합니다. 문항의 '금연교육을 연 12회 실시해 300명을 교육한다'가 여기에 해당합니다. 과정목표는 사업 기간 중에 바로 확인할 수 있어 사업 관리에 유용합니다.
영향목표는 사업의 결과로 대상자의 지식·태도·신념·행동이 얼마나 바뀌었는지를 보는 목표입니다. 흡연 폐해에 대한 인식 향상, 금연 시도율 증가, 금연클리닉 등록률 증가가 여기에 속하며 대개 단기에서 중기에 확인합니다. 결과목표는 사업이 궁극적으로 이루려는 건강수준의 변화를 담습니다. 성인 흡연율 감소, 흡연 관련 질환 발생률과 사망률 감소가 여기에 해당하며 확인에 오랜 시간이 걸립니다.
평가와 짝지어 보면 이해가 쉽습니다. 구조평가는 인력·예산·시설·장비 같은 투입 자원이 적절했는지를 보고, 과정평가는 활동이 계획대로 수행되었는지와 대상자의 참여가 적절했는지를 보며, 결과평가는 목표한 건강수준의 변화가 나타났는지를 봅니다. 논리모형의 용어로는 투입(input), 활동(activity), 산출(output), 성과(outcome)로 이어지는데, 산출이 과정목표와, 성과가 영향·결과목표와 대응합니다.
목표를 쓸 때는 SMART 원칙에 따라 구체적이고 측정 가능하며 달성 가능하고 사업과 관련이 있으며 기한이 정해지도록 진술합니다. '주민의 인식을 높인다'는 측정할 수 없으므로 목표로 적절하지 않고, '흡연 폐해 인식 점수를 1년 안에 10점에서 14점으로 높인다'처럼 써야 합니다.
실무에서 자주 생기는 문제는 과정목표만 달성하고 사업이 끝나는 것입니다. 교육을 계획대로 열두 번 열었어도 참여자가 매번 같은 사람이거나 정작 흡연자가 오지 않았다면 영향목표와 결과목표로 이어지지 않습니다. 그래서 과정평가에서는 활동의 양뿐 아니라 대상자가 목표집단과 일치하는지를 함께 확인해야 합니다.