근골격계부담작업이 있는 사업장에서 실시하는 유해요인조사의 내용으로 옳은 것은?

근골격계 유해요인조사는 작업량·작업속도·작업자세·작업시간 등 작업조건과 근로자의 증상, 작업환경을 함께 확인하는 조사다. 공기 중 농도 측정이나 생물학적 노출지표 검사는 화학적 인자를 다루는 작업환경측정·특수건강진단의 영역이다.

근골격계부담작업이란 반복 동작, 부적절한 자세, 과도한 힘, 접촉 스트레스, 진동 같은 요인이 있는 작업을 말합니다. 이런 작업이 있는 사업장에서는 정해진 주기마다, 그리고 새 작업이 도입되거나 근골격계질환자가 발생했을 때 유해요인조사를 실시합니다.
유해요인조사의 내용은 세 갈래입니다. 첫째는 작업장 상황 조사로 작업공정, 작업설비, 작업량과 작업속도, 작업시간과 휴식시간 같은 작업조건을 확인합니다. 둘째는 작업조건 조사로 실제 작업자세, 반복 횟수, 취급 중량, 손으로 가하는 힘의 크기를 관찰하고 측정합니다. 셋째는 근로자의 증상 조사로 부위별 통증과 저림의 정도, 지속 기간, 일상생활 지장 여부를 설문으로 파악합니다. 조사에는 해당 작업 근로자가 직접 참여하도록 하는 것이 원칙입니다.
다른 조사와 구분해 두시기 바랍니다. 작업환경측정은 소음·분진·유기용제 같은 유해인자의 공기 중 농도나 물리적 강도를 측정해 노출 수준을 평가하는 것으로, 대상이 환경입니다. 특수건강진단은 유해인자 노출 근로자의 건강상태를 확인해 직업병 유소견 여부를 판정하는 것으로, 대상이 사람의 건강입니다. 유해요인조사는 작업 자체의 조건을 보는 것이므로 세 가지가 목적과 대상에서 서로 다릅니다.
조사 결과에 따른 조치는 공학적 개선과 관리적 개선으로 나눕니다. 공학적 개선은 작업대 높이를 조절하고 보조기구와 리프트를 도입해 자세와 힘의 부담을 줄이는 것입니다. 관리적 개선은 작업 순환, 휴식시간 배치, 작업량 조정, 인력 보강처럼 일하는 방식을 바꾸는 것입니다. 여기에 올바른 작업자세와 스트레칭에 대한 교육이 더해집니다. 순서로는 공학적 개선이 먼저이고, 그것이 어려울 때 관리적 개선과 보호구·교육이 뒤따릅니다.
지역사회간호와 산업간호의 접점도 알아 두시면 좋습니다. 근골격계질환은 초기에 통증만 있다가 서서히 진행하므로 증상 설문에서 걸러진 근로자를 조기에 상담과 치료로 연계하는 것이 핵심입니다. 통증이 있어도 참고 일하는 문화가 있는 사업장에서는 증상 조사 결과가 실제보다 낮게 나올 수 있으므로, 익명성을 보장하고 결과가 불이익으로 이어지지 않는다는 점을 미리 알리는 것이 자료의 질을 높입니다.