간호사에게 주어지는 보상 가운데 복리후생에 해당하는 것은?

복리후생은 임금 외에 구성원의 생활을 돕기 위해 제공하는 간접보상으로 기숙사, 어린이집, 건강검진, 휴양시설이 해당한다. 기본급과 각종 수당, 성과급, 호봉 승급분은 근로의 대가로 지급되는 직접보상이다. 성과와 무관하게 전 직원에게 제공되는지 여부가 두 보상을 가르는 기준이다.

보상은 구성원이 조직에 기여한 대가로 받는 모든 것을 말하며, 크게 외적 보상과 내적 보상으로 나눕니다. 외적 보상은 다시 직접보상과 간접보상으로 갈라집니다.
직접보상은 화폐로 지급되는 임금입니다. 기본급, 각종 수당, 성과급이 여기에 듭니다. 기본급은 임금의 뼈대이며 결정 기준에 따라 다시 나뉩니다. 연공급은 근속 연수와 나이를 기준으로 하고, 직무급은 직무의 상대적 가치를 평가해 정하며, 직능급은 구성원이 갖춘 직무 수행 능력의 등급에 따라 정합니다. 수당은 기본급으로 반영하기 어려운 근무 조건을 보완하는 것으로 야간근무수당, 휴일근무수당, 위험수당 등이 있습니다. 성과급은 개인이나 집단의 성과를 평가해 차등 지급하는 부분입니다.
간접보상이 곧 복리후생입니다. 임금과 별도로 구성원의 생활을 돕기 위해 제공하는 시설과 제도이며, 원칙적으로 성과와 무관하게 전 직원에게 주어집니다. 법으로 정해진 법정 복리후생에는 국민건강보험, 국민연금, 고용보험, 산업재해보상보험 같은 사회보험 부담분과 유급휴가가 들어가고, 조직이 자율적으로 마련하는 법정 외 복리후생에는 기숙사와 사택, 어린이집, 건강검진, 휴양시설, 학자금 지원, 동호회 지원 등이 들어갑니다. 최근에는 정해진 예산 안에서 구성원이 원하는 항목을 고르는 선택적 복리후생 제도도 쓰입니다.
내적 보상은 화폐로 환산되지 않는 만족으로 일 자체의 재미, 성취감, 인정, 자율성, 성장의 기회가 여기에 듭니다. 흥미롭게도 임금 같은 외적 보상은 일정 수준을 넘어서면 만족을 크게 늘리지 못하는 반면, 내적 보상은 오래 지속되는 동기의 원천이 됩니다.
시험에서 갈라 보는 기준은 두 가지입니다. 첫째, 화폐로 직접 지급되는가입니다. 지급되면 직접보상입니다. 둘째, 성과와 무관하게 모두에게 제공되는가입니다. 그렇다면 복리후생입니다. 문항의 기숙사와 어린이집 운영은 두 기준 모두에서 복리후생에 해당합니다.
임상에서 눈여겨볼 점은 복리후생이 간호사 유지관리의 핵심 수단이라는 것입니다. 교대근무를 하는 간호사에게 24시간 운영 어린이집이나 안전한 숙소는 임금 인상 못지않은 잔류 요인이 되며, 실제로 이직 관리 대책에 자주 포함됩니다.
보상 제도를 설계할 때의 원칙도 알아 두면 좋습니다. 보상은 조직 밖과 견주어 지나치게 낮지 않아야 하고, 조직 안에서 직무의 가치에 맞게 차이가 나야 하며, 같은 일을 하는 사람 사이에서는 일관되어야 합니다. 이 세 가지를 각각 외부 공정성, 내부 공정성, 개인 공정성이라고 부릅니다. 구성원이 불공정하다고 느끼면 노력을 줄이거나 비교 대상을 바꾸거나 조직을 떠나는 방식으로 균형을 맞추려 하므로, 관리자는 보상의 액수만이 아니라 결정 과정을 투명하게 알리는 데에도 신경을 써야 합니다.