보건소가 보낸 검진 안내 문자를 받은 주민이 자신의 경험에 비추어 그 뜻을 풀어내고 있다. 이 단계에 해당하는 것은?
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해설
해독은 수신자가 받은 기호를 자신의 언어 지식과 경험에 비추어 의미로 되돌리는 단계다. 같은 문장을 받아도 지식·관심·과거 경험이 다르면 해독 결과가 달라지므로, 같은 안내문이 사람마다 다르게 읽히는 일이 생긴다. 그래서 안내문은 발송 전에 대상자 표본에게 읽혀 해독 결과를 확인하는 것이 좋다.