규정을 반복해 어긴 간호사를 훈육할 때 수간호사가 지켜야 할 원칙은?

훈육은 사실 확인을 먼저 하고 프라이버시가 보장된 장소에서 시행해야 하며 이는 훈육의 기본 원칙에 해당한다.

규정을 반복적으로 어기는 간호사에 대한 훈육은 단순한 지적이 아니라, 해당 간호사가 전문직 간호사로 성장하도록 돕는 과정으로 접근해야 합니다. 수간호사의 인본주의적 돌봄 행위는 신규 간호사뿐 아니라 모든 구성원의 스트레스와 전환 충격을 줄이는 데 영향을 미친다는 점을 고려할 때, 훈육 방식 자체가 간호사의 정서적 안정과 직업 적응에 중요한 변수가 됩니다 [2]. 따라서 공개적인 망신이나 감정적인 대응은 오히려 간호사의 직무 스트레스를 높이고, 전문직 정체성 형성에 부정적으로 작용할 수 있습니다.

사실 확인과 사적 공간의 원칙
정답인 5번은 훈육의 절차적 정당성과 인격적 존중을 동시에 담보하는 원칙입니다. 규정 위반이 반복되었다면, 수간호사는 먼저 해당 행위가 실제로 발생했는지, 의도성은 없었는지, 조직 차원의 구조적 문제는 없었는지 등 사실관계를 확인해야 합니다. 확인되지 않은 정보로 즉흥적인 지적을 하면 간호사는 불공정하다고 느끼고, 이는 오히려 규정 순응도를 떨어뜨립니다. 이후 면담은 반드시 사적인 공간에서 이루어져야 합니다. 공개적인 장소에서의 경고는 해당 간호사에게 수치심을 유발하고, 동료들 앞에서 권위를 과시하는 행위로 비칠 수 있습니다. 이는 수간호사의 인본주의적 돌봄 행위와도 배치됩니다 [2].

오답의 문제점
1번은 공개적 경고가 다른 간호사들에게 본보기가 될 수 있다는 생각에서 나오지만, 이는 해당 간호사의 자존감을 훼손하고 팀 내 심리적 안전감을 낮춥니다. 2번은 감정이 가라앉은 뒤 지적하는 것 자체는 바람직할 수 있으나, 몇 주라는 시간 간격은 문제 행동과 피드백 사이의 연결을 약화시켜 교육적 효과를 떨어뜨립니다. 3번은 첫 면담부터 해고 가능성을 언급하는 것으로, 이는 간호사를 위축시키고 방어적으로 만들 뿐 아니라, 교정 가능한 행동에 대한 개선 의지를 꺾습니다. 4번은 간호사의 개인 사정에 따라 기준을 달리 적용하는 것으로, 형평성 원칙을 훼손하고 조직 내 불신을 초래합니다. 전문직 자율성은 의료 지배력에 도전하지 않는 범위 내에서 협상되는 경향이 있으므로 , 수간호사는 일관된 기준으로 전문직 규범을 내면화하도록 이끌어야 합니다.

훈육의 교육적 기능
수간호사의 훈육은 처벌이 아니라 전문직 사회화의 과정입니다. 임상 실무에서 간호대학생과 신규 간호사는 서사적 접근과 구조화된 피드백을 통해 전문직 가치를 내면화하는데 , 이는 경력 간호사에게도 동일하게 적용됩니다. 규정을 반복해서 어기는 간호사는 단순히 태도가 불량한 것이 아니라, 규정의 목적과 임상적 근거를 충분히 이해하지 못했거나, 과도한 업무 부담 속에서 우선순위 판단이 흔들렸을 가능성이 있습니다. 따라서 수간호사는 사적 면담에서 해당 규정이 환자 안전과 간호의 질에 왜 중요한지, 위반 시 어떤 결과가 초래될 수 있는지를 구체적으로 설명하고, 간호사가 스스로 개선 계획을 세우도록 지지해야 합니다. 이러한 접근은 수간호사의 인본주의적 돌봄 행위가 신규 간호사의 전환 충격을 줄이는 기전과 동일한 맥락에서, 경력 간호사의 직무 스트레스와 소진을 예방하는 데도 기여합니다 [2].참고 문헌 (논문 출처)[2]The Humanistic Care Behaviour of Head Nurses and the Influence on Stress and Transition Shock of New Nurses: A Cross-Sectional Study.일반논문Luo Y, Yun B, Ling W, Fang W, Wang S, Zhen C, Li Y. (2026) · DOI: 10.1002/nop2.70514