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간호관리학
문제

간호사에게 제공되는 보상 중 내적 보상에 해당하는 것은?

해설
내적 보상은 금전 여부가 아니라 직무 자체에서 얻는 심리적 만족을 뜻하므로 자율성과 참여 기회가 이에 해당한다.
같은 주제 다음 문제국제간호협의회(ICN) 창설을 주도하고, 회원국에서 간호사 면허시험제도를 도입하게 된 계기는?이 문제가 수록된 문제집2027 국가고시 | 초고난도 모의고사18,900원

심화 해설

내적 보상과 외적 보상의 구분
보상은 크게 내적 보상(intrinsic reward)과 외적 보상(extrinsic reward)으로 나눌 수 있습니다. 내적 보상은 일 자체에서 얻는 심리적 만족감이나 성취감을 의미하며, 외적 보상은 임금이나 수당처럼 조직이 외부에서 제공하는 물질적·제도적 혜택을 말합니다. 간호관리학에서 이 구분은 동기부여 전략을 이해하는 기본 축이므로 국시에서도 단골로 출제됩니다.

정답 해설
정답은 1번, 업무 자율성 확대와 의사결정 참여 기회입니다. 근거 자료 [1]에서 연구자들은 과업 자율성(task autonomy), 개인적 성장과 발전 기회, 자아실현, 의사결정 참여(decision-making participation)를 내적 동기 요인(intrinsic motivation factors)으로 분류하고 있습니다 [1]. 이 요인들은 외부에서 주어지는 금전적 보상이 아니라, 간호사가 업무를 수행하면서 스스로 느끼는 통제감과 의미에서 비롯됩니다. 예를 들어 환자 간호 계획을 스스로 세우거나 병동 운영 회의에서 의견을 낼 기회가 많아질수록, 간호사는 자신의 전문적 판단이 존중받는다고 느끼며 이는 곧 내적 보상으로 작용합니다.

오답 해설
2번 근속 연수에 따른 기본급 인상, 3번 자녀 학자금과 사내 복지 지원, 4번 야간 근무에 대한 추가 수당, 5번 유급휴가와 퇴직연금 제도는 모두 조직이 간호사에게 제공하는 금전적·제도적 혜택입니다. 이는 업무 수행 그 자체에서 나오는 만족이 아니라, 업무의 대가로 외부에서 주어지는 것이므로 외적 보상에 해당합니다.

간호 실무와의 연결
근거 자료 [2]는 이타심(altruism), 즉 다른 사람을 돕고자 하는 욕구가 간호사에게 하나의 보상 기제로 작용할 수 있음을 질적 문헌 고찰을 통해 제시합니다 [2]. 이는 간호사가 환자 간호를 통해 느끼는 의미와 보람이 내적 보상의 중요한 원천임을 시사합니다. 다만 이타심에만 의존한 보상 구조는 노력-보상 불균형(effort-reward imbalance)을 초래할 위험이 있으므로 [2], 간호관리자는 내적 보상과 외적 보상을 균형 있게 설계해야 합니다. 예비 간호사로서 실습 중에도 스스로의 내적 동기를 인식하고, 어떤 업무 환경에서 전문직 자율성과 의사결정 참여가 보장되는지 관찰해 보는 것이 중요합니다.참고 문헌 (논문 출처)[1]Examining the Impact of Intrinsic Rewards on Employee Retention: Perceived Organizational Pride as a Mediator in Saudi Higher Education.일반논문Alotaibi HS. (2026) · DOI: 10.3390/bs16060982[2]From the goodness of our hearts: a scoping review of qualitative literature on altruism as a reward mechanism for nursing.일반논문Christianson J, McCarthy M, Sommers-Olson B, Horner E, Johnson N. (2026) · DOI: 10.1186/s12912-026-04621-z

임상 시나리오

간호사 보상 전략의 실제내적 보상과 외적 보상의 균형 설계

간호사의 내적 보상을 강화하려면 과업 자율성과 의사결정 참여 기회를 구조적으로 보장해야 합니다. 예를 들어 환자 간호 계획 수립 시 간호사의 판단을 존중하고, 병동 운영 회의에 정기적으로 참여시켜 의견을 반영하는 것이 효과적입니다.

외적 보상은 기본급, 수당, 복지 혜택 등으로 구성되며, 이는 간호사의 기본적인 생활 안정과 직무 만족의 토대가 됩니다. 그러나 외적 보상만으로는 장기적인 동기부여가 어려우므로 내적 보상과의 균형이 필요합니다.

주의

간호사의 이타심에만 의존한 보상 구조는 노력-보상 불균형을 초래하여 소진과 이직으로 이어질 수 있습니다. 내적 보상이 강하더라도 적절한 외적 보상이 뒷받침되지 않으면 동기부여가 지속되기 어렵습니다.

핵심 개념

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