지각이 반복되는 간호사에게 관리자가 가장 먼저 취해야 할 훈육 조치는?

해설

훈육은 비공식 면담과 구두 경고에서 시작해 단계적으로 강도를 높이는 것이 원칙이다.

심화 해설

① 서면 경고는 구두 경고 이후의 단계다
② 정직은 반복 위반이 이어질 때 적용한다
④ 부서 이동은 훈육의 정식 단계가 아니다
⑤ 해고는 최종 단계로 첫 조치가 될 수 없다

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