서비스나 제공 인력에 중복이나 미흡한 곳이 있는지 확인하고, 대상자의 특별한 상태와 요구에 대하여 타 부서 요원과 의사소통 및 정보교환을 하며 필요한 경우 사례관리 회의를 준비하여 수행하였다.
조정이란 대상자의 요구를 가장 효율적으로 충족시킬 수 있도록 최선의 서비스를 조직하고 통합하는 과정을 말하며, 서비스의 중복이나 누락이 있는지를 확인하여 이를 보완하고 재구성하여야 한다. 대상자의 요구에 합당한 간호를 조직하기 위해 다른 요원과 의사소통하고, 필요시 사례집담회를 준비하여 정보를 교환하고 서비스를 조정하기도 한다.
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